如何开始您的公关社交媒体营销策略
如今，印刷广告和电视广告还不足以实现业务成功；社交媒体营销现在是营销策略的主要形式之一，如果您还没有社交媒体营销策略，那么该是时候开始了。在本文中，我们讨论了开发社交媒体营销策略的基础知识以及一些出色的资源来帮助您。
设定目标
首先，您要设定目标。考虑一下您想从社交媒体营销中获得什么结果。是否通过大量的追随者建立品牌知名度？还是获得更多的网站流量？在继续执行其余策略之前，您需要明确定义目标。
可以使用的一种方法是S.MA.RT目标设置策略。该首字母缩写词代表特定的，可测量的，可实现的，相关的和基于时间的。通过遵循此策略，您可以清晰地规划您的目标，并更好地了解您想从社交媒体营销策略中获得什么。
选择您的社交媒体渠道
并非所有社交媒体渠道都相同。对于您的社交媒体营销策略，您将需要考虑各种社交渠道并选择最适合您业务的渠道。您无需在所有社交网络中都出现。请考虑以下因素：
时间。您想花多少时间在社交媒体上？您选择参与的网络越多，管理这些渠道所需的时间就越多。在各种社交媒体渠道上进行研究，以选择最适合您业务的渠道。
资源。您可以创建哪些类型的帖子？例如，您有能力创建引人入胜的图像和视频，还是仅限于创建基于文本的帖子？诸如微博，微信之类的频道是基于文本的主要社交媒体频道，而诸如小红书之类的频道则基于图像，而抖音的频道则基于视频。根据您需要的资源来选择渠道，以创建他们专门研究的帖子类型。
听众。还要根据目标受众选择社交媒体渠道。做一些研究，看看观众喜欢在哪里闲逛并加入对您的目标人群来说最受欢迎的频道。
建立您的品牌形象
您的品牌形象将成为用户如何看待和识别您的公司为品牌的方式。您将需要为品牌建立外观和声誉形象。
您发布的内容应实际代表您的品牌形象。选择适合您品牌并可以用于内容创建的颜色和字体方案。制定一套品牌指南有助于创建者将您的内容保持在代码中。
此外，您将需要建立营销基调。这是您的品牌声音；您对听众的声音如何？要提出营销基调，您可以问自己这些问题，与Buffer共享：
- “如果您的品牌是一个人，它将具有什么样的个性？
- 如果您的品牌是个人，那么他们与消费者之间的关系是什么？（教练，朋友，老师，爸爸等）
- 在形容词中描述您公司的个性不是什么。
- 有没有与您个性相似的公司？他们为什么相似？
- 您希望客户如何考虑您的公司？”
通过为您的社交媒体营销计划创建品牌形象，您将为用户提供一种识别您的公司并建立，建立和加强客户关系的方法。
研究您的观众和竞争
在制定正确的社交媒体营销策略时，了解谁将查看您的内容以及您将与谁抗衡至关重要。
首先，您需要定义您的目标受众。为此，请关注这些数据点。
- 年龄：您在这里不需要太具体。着重于学习您的社交媒体目标受众处于哪个时代或他们的这一代。
- 位置（和时区）：您的社交媒体受众在世界上哪个地方居住？这可以帮助您了解要定位的地理区域。您还将了解什么时间对客户服务和销售代表上线最重要。以及何时安排社交广告和帖子以确保最佳可见性。
- 语言：目标受众会说哪种语言？不要以为是你的语言。并且不要以为他们会说当前所在位置的主要语言。
- 消费能力和模式：社交媒体网站的目标受众需要花费多少钱？他们如何处理您的价格类别中的购买？他们是否需要解决特定的财务问题或偏好？
- 兴趣：您的目标受众喜欢做什么？他们看什么电视节目？他们还与其他哪些企业进行互动？
- 挑战：您的社交媒体受众面临哪些痛点？
- 人生阶段：您的社交媒体目标受众是否包括大学生？新父母？青少年的父母？退休人员？”
既然您已经定义了目标受众，请对您的竞争对手进行一些研究。您可以从中学到很多。为此，您可以在Google或其他搜索引擎中搜索有关您公司的关键字。例如，如果您的公司是西雅图的一家鞋类制造商，请搜索“西雅图的鞋类公司”或“美国的鞋类公司”，以查明谁是大牌子，还是即将推出的小品牌。
一旦知道了谁是竞争对手，就可以查看他们发布的是哪种内容以及其关注者所接受的内容如何。如果他们发布的内容有效，那么您将要遵循类似的策略，同时增加自己的才能。
开始发布内容
既然您已具备开始启动社交媒体营销策略的基础，那么该开始发布内容了。您将需要创建一个社交媒体内容日历，您可以遵循该日历来帮助您使发布保持一致和有条理。没有一致的发布，您的品牌将显得草率。用户希望可以预期何时会有新内容出现。社交媒体管理系统Hootsuite是一个用于帮助始终如一地发布内容的出色工具，该系统可让您将内容发布到交互式日历界面中，并在计划的时间自动发布内容，因此您不必担心每次手动发布。
