未来的方式是店内还是在线?
无论我们是滑动手指还是使用我们的声音询问 Siri,智能手机都已成为我们前袋和钱包中信息和知识世界的窗口。
几乎我们所有人都可以使用这种神奇的设备,它可以与世界其他地方保持联系和通信,在极少数情况下,我们没有使用这些智能手机或其他数字设备,我们可能会问旁边的人我们用他们的来为我们检查一些东西。
以指数方式思考智能手机
智能手机能够进入云并让您访问上述虚拟产品和服务只是难题的一部分。当我用我的预期组织®模型教最高层主管和商业领袖时,我们必须以指数方式考虑软件和硬件,以保持领先地位。
例如,我们的智能手机作为超级计算机的能力已经开始促进无限的商业可能性。想一想智能手机的定位服务。您多久考虑一次谷歌地图的功能和可靠性?我敢打赌,您会经常想到智能手机上全球定位系统 (GPS) 导航的机制,就像您考虑没有它会如何去某个地方一样:几乎从来没有。
借助智能手机上的语音命令和我们车辆中的类似功能,我们中的许多人甚至完全不用输入地址,而只需说出我们想去的地方。该应用程序为我们提供了最佳路线,甚至是使用 AI 的预计到达时间,几秒钟后,我们就可以上路了。
对于消费者来说,这个功能完美地完成了它的工作;该点是我们作为消费者想当然。但是为了将指数式思维带入这一点,作为企业家和商业领袖,了解 GPS 和定位服务背后的功能,您可以轻松访问,我们可以看到大量惊人的新机会。
手机中的一个小组件有助于您访问大型 GPS 卫星网络,这些网络可在任何给定时间提供手机或平板电脑所在位置的设备坐标。这是软件和硬件的大规模使用,结合云中的地理信息系统 (GIS) 来即时捕获和呈现空间数据,使用户不仅能够定位自己,还能够定位周围环境。
那么理解这个过程,我们如何以指数方式看待这项技术,并作为商业领袖或企业家,开始解决问题?同样,哪个行业存在需要通过智能手机 GPS 应用程序的小规模版本来解决的问题?
有了这些信息,再加上对我们手机中正在发挥作用的 GPS 功能的了解,应该很容易找到一种方法,让杂货店既可以进入位置设置行业,又可以将其与已经在发挥作用的库存技术相结合他们的网上商店。从本质上讲,创建类似于在线商店的真实用户体验,购物者创建他们的清单,也许当他们走过商店时,杂货店的应用程序处于活动状态,当您接近特定产品时,它会发出 ping 信号。重新寻找,帮助您找到它的确切位置。
这是一个两者兼而有之的世界
个人消费者对即时满足的渴望随着硬趋势而增加,但这并不意味着杂货店、必需品商店和实体零售商将放弃他们过去的所有业务。由于 COVID-19 大流行,这个世界所拥有的连接水平和虚拟化呈指数级增长,这也激发了许多人走出家门去实体店购物的愿望。
建筑内系统提供的增强的位置感知使客户可以花时间享受像亲自去杂货店购物一样乏味的事情,而艰巨的部分已经为他们解决了。它还可以将在线杂货店的库存带入到现场购物体验中,因为该应用程序还可以让客户知道是否缺货以及是否有其他品牌可用。
使用预期扩展
请记住,硬趋势是人们在生活的所有情况下都渴望即时满足,这是由我们的智能手机的即时满足激发的。知道了这一点,你的机会触角就应该成为一名企业家。
消费者想要他们想要的东西,当他们想要的时候,增强的位置意识越来越多地被大大小小的零售商利用来满足这些需求。通过拥抱这个强大的工具并以预期的方式使用它在问题成为问题之前预先解决问题,企业可以以新的和强大的方式满足客户的需求。