企业传播公关策略：初创企业赢得客户信任的方式

您是否在寻找新业务赢得客户信任的方法？当您还没有强大的品牌时，说服人们购买您的产品可能是一个挑战。建立信任是获得客户所需要进行的最重要的活动。当人们信任您时，他们会尝试您的新产品并将其推荐给其他人。信任可以帮助您的企业发展。

让我们看一下可以帮助客户建立对品牌的信任的几种有效方法。

1.创建案例研究和报告
购买者通常会在购买产品之前进行深入的研究。一项针对购买者中的内容消费的研究表明，有78％的购买者选择阅读案例研究来研究产品。它还表明，有48％的购买者在购买前比其他所有内容类型更喜欢案例研究。

2.免费提供一些东西
免费向客户赠送东西是一种强大的方法，可以影响他们成为忠诚的客户并为其付费。

做到这一点的一种好方法是在您的网站上使用铅磁铁，通过给订户一些有价值的东西来换取提交电子邮件的方式来吸引订户。这可以是免费的电子书，清单，对高级产品或课程的限时访问等。

3.使用正确的工具
初创公司可以使用其网站上有用的在线工具来自动建立信任。一个示例是使用社交证明应用程序。

一个社会的防爆工具对其他客户的活动显示的网站访客的实时信息。这包括产品购买，注册和注册。它还将自动选择最畅销的产品并显示有关其的通知。

4.提供优质的客户服务
初创企业需要建立出色的客户服务，以响应客户的疑问和问题。

重要的是要迅速并以相关信息回复客户的电子邮件。有效地处理他们的问题并倾听他们的声音表明，您关心并且会帮助他们的业务发展。

5.使用推荐
推荐可以减轻客户可能对从初创公司购买商品的感觉。它们提供了与您合作的其他客户的个人经历的证据。89％的B2B营销人员认为客户推荐是最有效的内容营销工具。

想知道如何向您的网站添加推荐？简单！只是问问。但是您要确保自己有策略地这样做。您可以通过在要求推荐之前先评估满意度来做到这一点。

一旦知道了您满意的客户是谁，就可以与他们联系并要求他们分享他们的经验。您可以通过向访客展示如何为他们带来价值来使用这些推荐来发展您的业务。

6.不要奢侈地承诺
我们都听说过“承诺不足和交付过度”一词。您想要建立合理的期望，使您可以实际实现甚至更好地超额交付。如果您可以超出这些期望，则可以建立客户满意度和信任度。

它还使您有机会影响客户如何看待您。您可以在回复和帖子中使用轻松的语气。尝试与访客打招呼。您的沟通程度可以给客户留下深刻的印象。

当您说服更多客户购买您的产品时，您的业务就会增长。通过建立信任来赢得他们的信任，并充分发挥您的业务潜力。