B2B公关传播策略:打造具有凝聚力的B2B品牌的提示
品牌化实践始于公元前2700年,通过在动物的皮肤上燃烧一个独特的符号来区分一个人的牛与另一个人的牛。今天的品牌仍然是用来区分公司与竞争对手的概念–但不仅限于一个独特的象征。
B2B品牌包括三个核心部分:视觉,消息,体验。这些要素必须共同努力以建立凝聚力的品牌。如果一个品牌没有凝聚力,那就不是一个品牌。
视觉效果
您的视觉品牌包括您的徽标,B2B网站设计,名片,标牌,贸易展位,演示文稿以及为开发公司而开发的任何抵押品。这些材料具有一致的外观至关重要–它们应使用相同的字体,颜色,图像样式,设计元素,徽标。
一个B2B品牌指南是一个重要的工具,以共享内部以及与任何外部供应商是帮助开发品牌资产。您知道视觉品牌在您看过某件事并且在阅读之前就知道它来自特定公司时,它的执行力很好。
信息
您的品牌信息包括公司标语,B2B网站副本,电梯宣传,博客文章,广告,演示文稿和视频。至关重要的是,您的消息具有贯穿始终的一致主题,并应使用相同的写作风格,标点符号和术语来解释您的产品和/或服务。
您的品牌信息和视觉效果通常可以在B2B营销和品牌代理机构的帮助下共同发展。作为任何品牌重塑项目的一部分,代理商应在结尾处为您提供品牌指南,其中应涵盖品牌信息和视觉效果的关键支柱。同样,本指南应在内部以及与帮助开发任何营销材料的供应商共享。
经验
人们对您公司的经验(无论是客户还是雇员)都是品牌最重要但经常被忽视的部分。您的品牌信息和视觉效果应传达并设定他们在贵公司的体验的期望。
例如,我们的许多客户都将其客户服务视为其品牌信息的核心支柱。现在,如果我是这家公司的客户,并且没有得到优质的服务,则品牌体验会不一致。
如果您的B2B公司出售领导力培训,但您不向员工提供领导力培训,那么这将损害您的品牌。只要您说的话和您的行为保持一致,您的员工就可以成为令人难以置信的品牌大使。对于客户而言,情况也是如此–如果将在他们公司上销售给他们的品牌与他们在与您的公司和产品上合作的经验保持一致,那么您已经完成了创建具有凝聚力的品牌的工作。
管理品牌体验归结为创建符合他们要求的产品和服务,并为您的员工提供资源和培训以帮助他们交付这些产品和服务。
品牌不仅仅是徽标
请记住,您的品牌不仅限于徽标,而且在建立具有凝聚力的品牌时,您希望保持体验,信息和视觉效果的一致性。