如何在公关营销策略中使用心理学

你有没有想过一些营销专家似乎有灵丹妙药来推动大量销售，而你几乎没有一个潜在客户点击你的任何按钮？

他们自然似乎有能力说服潜在客户以任何价格购买他们正在销售的产品。

就好像他们对客户的每一个需求都有一个解决方案，这导致人们涌向他们的业务，无论是离线还是在线。

这些成功的营销人员是如何做到的，您可以从中学到什么？嗯，这没什么深刻的。非凡的营销人员已经学会了如何将心理学融入他们的营销活动中。

他们确切地知道如何进入目标客户的脑海。因此，他们创建内容并提供客户无法抗拒的解决方案。

在今天的帖子中，我重点介绍了几种可以使用心理学来推动营销工作的方法。继续阅读以了解如何满足潜在客户的情感和心理需求，并让他们对您的产品产生渴望。

与您的潜在客户相关

如何在营销中使用心理学——并与您的客户建立联系
作为人类，我们喜欢形成群体或群体。我们也倾向于更有利地看待和对待志同道合的人，这种现象被称为群体偏袒。

在营销中，您可以利用这种现象对您有利。这一切都始于将您的受众细分为更小、更集中的群体。之后，创建特定于每个群体的相关内容和诉求。

这就是推荐书是营销材料中受欢迎的部分的原因之一。他们展示了其他像他们一样的用户在您的产品和服务中找到了解决方案的前景。

最重要的是，您是否注意到营销人员喜欢在任何给定的机会展示社交证明？也称为社会放牧，展示社会证明使潜在客户感觉他们是您社区的一部分。

如果用户看到其他人（像他们一样）这样做，他们就更有可能与您的品牌和产品互动。以跳舞为例。在舞蹈开始时，每个人都犹豫要不要上场。但是当最初的几个人开始跳舞时，其他人都想加入。

这是行动中的心理学，您可以通过尽最大努力在个人层面上与潜在客户建立联系，从而在营销活动中利用这种技术。

看看几乎每个移动应用程序都有一个“邀请朋友”按钮吗？许多网络应用程序和社交媒体网站都在这种“加入你的朋友”的心态中蓬勃发展。

它是这样的，“如果你的朋友正在这样做，那么它一定很好。” 所以，你会发现“如果我的朋友正在购买这个产品，那么它一定很好。”

上门技术

如何在营销中使用心理学——上门技巧

心理学研究表明，如果人们之前同意较小的请求，则更愿意同意较大的请求。

这在电子邮件营销人员中很常见。与购买您的产品相比，用户提供电子邮件地址更容易。

现在，与其将产品扔到潜在客户的脸上并希望某些东西能坚持下去，聪明的营销人员从询问电子邮件地址开始。

之后，您可以向用户发送有针对性的电子邮件以提供上下文。稍后，您可以向用户介绍您的销售渠道。

如果潜在客户需要时间订阅，他们以后更有可能与您的品牌和产品互动。

这种技术的反面通常被称为面对面的门技术。不是从小处开始，而是从用户显然拒绝的大而古怪的请求开始。

之后，您提出一个用户“神奇地”接受的较小请求。但这不是魔术表演，而是心理学在起作用。所以，从大或小开始，但让你的第二个报价完全相反。

诉诸情感

随着变得个性化，也吸引了情感。如果你能在潜在客户中引发正确的情绪，你就可以让他们做任何你想做的事。

在营销活动的每个阶段，都要设法吸引客户的情绪。因此，与其列出产品的功能，不如概述潜在客户将从所述产品中获得的好处。

如果您不知道，突出您产品的好处会吸引情绪，而不是列出功能。无论如何，“功能部分”很重要，但也要添加“好处部分”。

在您的营销材料中突出优势。这向用户表明您了解他们的需求，并且拥有他们需要的解决方案。

既然我们在谈论情绪，营销中使用的另一个心理技巧就是引入恐惧、不确定性和绝望。哦，是的，在您的潜在客户中唤起这些情绪是合理的，并且是许多政治家用来取得巨大成功的流行工具。

您可以向潜在客户展示选择替代产品将如何在他们的生活中造成混乱。无论如何，您都希望用户将您的产品作为最佳选择。

恐惧是一种强大的情绪，如果你能利用它来扭转对手的前景，你就是金子。

事实上，诉诸情绪可以帮助您在潜在客户的脑海中重新定位您的竞争对手。

使用惊人的多媒体内容

如何在营销中使用心理学——使用令人惊叹的多媒体内容

使用多媒体内容可以帮助您吸引客户的感官。无论您喜欢与否，人们都会根据您使用的营销材料的质量来判断您的业务。

在实践中，养成在您的网站、博客文章、电子邮件、社交媒体、广告和小册子等中使用大量高质量视觉效果的习惯。

不要用大量的文字让你的前景厌烦死！将图像、视频和信息图表与其他多媒体内容相结合，使事情变得更加生动。

如果您使用音频内容，请努力创建一个吸引潜在客户与您的业务相关联的引人入胜的故事或叮当声。许多品牌都这样做，麦当劳就是一个很好的例子。

不要退缩，也不要吝啬您的内容。全力以赴创建吸引客户感官的多媒体内容。你的内容（无论在线或离线）必须有哇因素或你的营销活动注定。

奖励您的客户

慷慨的反面是吝啬是有原因的，没有人会被后者所吸引或被后者所吸引。慷慨是一种美德，吝啬是一种你应该摒弃的恶习。请记住，节俭和吝啬之间有很大的区别，但我离题了。

奖励您的客户不需要具有挑战性或成本高昂。例如，您可以为客户制作便宜的礼物。你知道，我说的是为你的客户订购 T 恤和钥匙扣之类的东西。或者饼干、薄荷糖和任何你能想到的东西。

让我们承认，这一切都是因为，我们都喜欢免费的东西。这种心理需求是赠品作为营销工具非常强大的原因。

如果您不知道，您可以使用一个赠品来增加您的社交媒体影响力，提高您网站上的参与度，增加电子邮件订阅并为您的产品带来相关流量等。

通过在转化漏斗的所有阶段奖励您的客户来慷慨解囊。例如，手机游戏就喜欢这种技术。

通过在每个任务结束时奖励用户，移动开发者可以提高参与度和品牌增长。您可以奖励在您的网站上完成特定操作的用户。

结论

心理学和营销在离线或在线世界中齐头并进。通过深入目标受众的思想，您可以制作他们无法拒绝的内容和解决方案。

我们希望这篇文章为您指出在营销中使用心理学的正确方向。尽管如此，这并不是一个详尽的清单，这意味着我们非常欢迎您的贡献，因为还有更多东西需要学习。