公关传播营销策略:培养潜在客户的5条简单技巧
潜在客户培育活动是引导您的潜在客户在买家旅程的每个阶段并鼓励更多转化的好方法,并且您必须在每个阶段提供相关的,有价值的内容并满足潜在客户的需求。如果您已经创建并运行潜在客户培养活动,则知道它们需要时间来设置并需要进行周密的计划。也有很多公司立即争夺目标受众的注意力。以下是一些提示,可帮助您改善广告系列以取得最大效果。
1创建内容图并设定目标
在开始计划并向潜在客户发送内容之前,必须为广告系列设定目标。除内容外,这还将成为您领导能力培养策略的基础。为了衡量成功并进行战略规划,您必须为要通过广告系列实现的目标设定基准,然后可以相应地调整计划,内容和方法。在为广告系列中的电子邮件设置内容映射时,请确保等待至少发送三封电子邮件后再发送第一封电子邮件。时间安排与您要提供的内容一样重要,因此请提前计划。预先处理大部分内容创建要比按需进行处理要好得多,因为将可能不是您最好的质量的电子邮件放在一起比较好。
2.制定明确的号召性用语
您的每条潜在客户培育电子邮件或其他接触点都应只有一个特定的号召性用语。这将有助于防止您的电子邮件出现混乱,并且当每封电子邮件同时关注一个主题时,您的潜在客户和潜在客户将更有可能采取行动。确定什么是您希望潜在客户采取的主要行动,并将其作为CTA的重点。您的CTA还应与销售线索的潜在客户当前阶段相对应。您不希望通过向某人发送有关您的服务的信息或邀请他们在他们准备好之前免费试用来失去他们。
3.使用线索评分
知道某人在客户旅程中的位置的一种方法是在您的营销自动化软件中设置潜在客户评分。潜在客户评分可以让您将点值分配给潜在客户采取的不同行动,并根据每条潜在客户代表您公司的价值规模对它们进行排名。例如,潜在客户下载电子书可获得5分,而访问公司网站上的特定页面可获得1分。分数可以帮助您确定销售渠道中潜在客户的位置。随着时间的流逝,潜在客户会获得更多的积分,您可以假设它们正在沿着买家的旅程前进,这使您可以洞悉在每个点发送什么样的内容。
4.制定基于行为的自动化广告系列
营销自动化软件使您可以创建自动的,多步骤的电子邮件活动,这些活动是由特定的基于网络的行为触发的,例如下载电子书,注册网络研讨会或访问网站上的特定页面。它们甚至可以由特定的行为组合触发,例如下载电子书,然后在特定时间段内返回您的网站。考虑为得分高的潜在客户或访问诸如价格页面之类的高价值网页的潜在客户创建触发式广告系列。通常,提前创建几封电子邮件并将其安排为自首次互动起每两周自动发送一次,效率会更高。与潜在客户保持联系,但避免每周发送一封以上的电子邮件。
5.细分和使用个性化
如果您针对不同的行业领域或拥有多个不同的买方角色,则细分您的潜在客户培育活动尤其重要。例如,如果您向医疗保健和商业行业推销服务,则您不希望两个行业的公司都参加相同的潜在客户培育活动,因为它们的利益和解决的问题不同。您还可以根据联系人与您内容的互动方式对其进行细分,包括监视打开电子邮件的潜在客户数量,点击链接的人员等等。为了使您的广告系列成功,需要对其进行细分以便发送与您的潜在客户相关的信息,并满足他们的特定需求。大多数人都认识到,仅仅因为您在电子邮件中用他们的名字称呼他们,并不意味着它是专门为他们写的。