品牌公关传播策略：品牌为什么要使用品牌大使

移开传统广告。退一步，在品牌社交媒体帐户上发布信息。如果您旨在获取和保留新客户，那么最有效的营销形式就是口碑传播。

在现实生活中使用您的产品的人的推荐要比直接来自您品牌的信息在受众中引起共鸣。因此，找到喜欢您的品牌并愿意持续将有关您的品牌的信息传播给他们的朋友的人是关键。

最重要的是，大使使新客户有理由相信您。他们从自己的权威角度告知他人您的产品，而没有明确地说出“尝试”或“购买”。潜在客户依靠这些产品的真实经验，这使他们更有可能购买。因此，品牌形象大使对于提高品牌知名度和增加销量至关重要。

根据危机公关公司淮海锐思的说法，来自各个市场的92％的消费者更倾向于相信圈子中的人，而不是直接通过品牌传达信息。
只有三分之一的消费者表示他们信任传统广告。
另外，将近75％的消费者是根据社交媒体帖子决定购买商品的，但是96％的在线讨论品牌的人并未遵循这些品牌的个人资料。因此，消费者对直接来自品牌的社交媒体没有太多信任，相反，他们转向个人的帖子和评论。
但是您的潜在客户会听取品牌大使的话。人们相信在现实生活中使用过该产品的其他人的意见和建议，远远超过了他们对广告的信任。

招募您所在领域的权威人士担任品牌大使是明智的；例如，一位户外探险家是远足装备品牌的代言人，而皮肤科医生是防晒霜制造商的可靠代言人！
无论您是否招聘行业专家，都需要为大使们提供有关您品牌的大量内部信息，因此他们可以最有效地充当品牌权威，因此他们可以回答人们对您产品的任何疑问。
成本效益
聘请品牌大使最好的部分之一是，它们比传统广告更具成本效益。毕竟，大使不是受到外部奖励的驱动，而是内在动机。

尽管您的品牌可能会用现金，免费产品或礼品卡补偿他们，但大使的最大动机是看到您成功并帮助您的品牌发展（同时在此过程中积累经验）。
因此，许多品牌大使都会同意免费为您提供帮助-如果奖励是交易的一部分，则它们永远不是最重要的部分。
用软件有效地管理大使不是免费的，但是仍然很划算。

知道里面的独家新闻
最重要的是，员工已经掌握了有关您品牌的内部信息，因此，担任品牌专家特别容易。他们确切地知道为什么某些观众对您的产品感兴趣，并且他们已经重视您的公司目标和理念。他们将为您节省寻找和培训外部大使的繁琐工作。

销售过高的风险
当大使是雇员时，推广您的品牌所获得的报酬很容易成为激励因素。另外，他们通常更容易接触到品牌的“销售语言”。因此，员工大使必须格外小心，以保持其建议的真实性，而不必太“草率”或“太客气”。

员工的价值观可以改变
而且，员工总是有可能辞职以谋取个人利益。根据HRM的说法，“随着员工[在听众中]地位的提高，它可以将品牌资产从[公司]转移到单个员工。” 换句话说，有些人高度评价您的品牌，因为他们高度评价您作为个人大使的员工。这会适得其反。即使他们似乎忠于您的品牌，但如果受人尊敬的员工大使在其他地方获得了更好的工作机会，他们也有可能离开您，或更糟的是，将您留给竞争对手。然后，观众对您前任大使的所有尊重就变成了对您比赛的尊重。