危机公关公司淮海锐思教您如何在内部团队和代理团队之间建立凝聚力
灵活性。听起来像是一个流行语,但在初创公司的营销部门中,这是必不可少的,尤其是在涉及创意人才时。在企业的早期阶段,需求会迅速变化。一周您将深入品牌建设,而下一周您将使用社交媒体和战略。如果立即将这些工作转移到内部,则有可能长期无法为员工提供足够的工作,而让员工离职对您和他们来说都是一件困难的事情。将项目外包给代理商可以使您获得人才的机会,但是却没有任何条件。
另外,初创公司通常没有足够的预算聘请经验丰富的内部专家团队。代理商可以提供曾在多个品牌上学习并从中吸取经验的创意者的经验。与代理机构合作是一种尝试在不同领域的专业知识上寻找合适人选的方法,我喜欢使用代理机构来确定我的下一个应聘者。
寻找合适的合作者
第一步是选择合适的代理商。查看各机构的出版作品,并阅读行业交易,以查看它们是否具有特色。您可以通过采访他们的客户来了解他们的工作意愿。最重要的是,与您的直觉相伴。
我建议找到一家可以满足您所有需求的代理商。那里有许多很棒的商店,可以解决您的身份,网站开发,社交,甚至战略和客户洞察问题。尽管您可以租用专门店来满足特定需求,但要使它们保持同步确实很累人,品牌凝聚力可能会开始下滑。您所追求的是一个身份系统,而不是身份危机。
促进生产凝聚力
然而,尽管这种观点很重要,但不能保证员工会张开双臂欢迎外包团队。将两方召集到一起由您决定。以下是执行此操作的一些步骤:
1.起草一份摘要。如果做得正确,则简介可以提供丰富的见解,不仅是如何看待给定项目的结果,而且还可以使您的团队与代理团队保持一致。在决定要包含的内容时,我谨记以下三点:决定,指导和告知。
决定是指高层利益相关者的主要呼吁。我需要确保将这些决定清楚地传达给内部和外部团队。
指南指的是组织内各种SME(研究与开发,产品经理等)提供的指导。那就是给我们讲故事的片段,我们需要将这些故事强力地告诉我们的客户。
通知是指我们从外部(客户,朋友,家人和焦点小组)获得的反馈。到目前为止,我们的信息如何到达?
2.制定策略。对项目的各个方面进行分组并确定优先级。例如,品牌宣传通常先于网络工作。您的商店可以同时处理这两种情况并设置一致的声音以进行印刷,付费和社交活动吗?目标应该是打下基础,然后进行扩展-无论消费者在何处接触您的品牌,都必须传达一致的信息。
3.像正式雇员一样在公司工作的代理人。不,不是像人力资源流程那样在船上。我的意思是欢迎来自外部的工人加入家庭。帮助他们认识您的人并了解事物的运作方式。带他们参加团队会议。让他们与中小企业交谈。让IT将它们放在消息传递平台上。安排每周入住。所有这些将建立共同的使命感。
您的代理商在此过程中保留多长时间是一个悬而未决的问题。在建立内部团队的过程中,代理商可能会让您步履维艰,或者您可能决定不让一件好事结束并数十年来共同努力。无论这种关系的范围和长短如何,如果您可以使内部团队和外部团队保持一致,那肯定会是一个富有成效和回报的团队。