品牌公关传播策略：建立品牌社区的5种方法

每个人都喜欢轻松的“赚取并烧钱”忠诚度计划，但是许多客户正在寻找更多。通过忠诚度计划培养品牌社区，以达到目标。建立志趣相投的社区可增加发现新品牌拥护者的机会，并增加其终身价值。您可以通过VIP或特殊兴趣小组，显示排行榜，甚至奖励客户的日常生活来做到这一点。本文将分解这些不同的方法以及将您的客户聚集在一起带来的各种好处。建立社区并不难，您可以从中获得创造力！

在开始建立社区之前，重要的是要了解社区的内容，因此，这是将客户聚集在一起的诸多好处中的一些：

对现有计划进行补充：品牌社区本身并不是忠诚计划，而是现有的忠诚计划结构的附加组件。
添加任意数量的商品：为每个客户群提供社区，使其超越交易范围。
与客户建立利益关系：将社区奉献给流行的产品，生活方式或嗜好，以与客户建立情感联系。
支持品牌建设：通过吸引具有特定兴趣的客户，使您的品牌与归属感相关联。
个性化客户体验：目标明确的小型品牌社区可让您更好地了解客户，因此您可以提供真正引起共鸣的产品
忠诚社区

建立品牌社区的5种方法：
并非所有品牌社区都一样，因此选择最适合您的客户群和品牌价值的方法很重要。您可以通过以下5种不同方式将您的客户聚集到您的品牌周围：

1.使用VIP组
客户喜欢感觉特别，将VIP选项添加到您现有的程序中可以使他们享有特权。无论您是否已经提供等级服务，VIP小组都会召集最忠实的客户，以表示赞赏。一个特点VIP组包括：特殊的经历，早期访问，独家礼物，和个性化。

2.目标特殊利益
通过专门针对流行产品，生活方式或嗜好的目标群体，表明您关注客户的兴趣。会员需要花费一定数量的积分才能进入，一旦进入，他们将获得许多不同的好处，并有能力结识对此有共同兴趣的人。

3.促进活动
通过活动（无论是锻炼，自愿参加慈善活动还是在社交媒体上分享）将客户聚集在一起，使他们在日常生活中参与购买周期之外的活动。

4.提供一个仅成员聊天组
在忠诚度HUB内提供一个仅限成员的聊天组，成员可以在其中讨论新产品，发表评论并分享行业秘密。您还可以使用其个人资料标记每个客户的成员资格和参与级别。这不仅使您的客户围绕您的产品和使命聚集在一起，而且还使您能够了解客户在谈论什么。

5.创建排行榜
创建排行榜，以跟踪和比较会员通过其获得的积分的进度。从购买产品到提供评论，甚至跟踪他们的FitBit步骤，客户都可以通过执行更多可以赢得积分的动作来提升董事会。排行榜可鼓励客户之间的良性竞争，并增加品牌流量。