危机公关传播策略：9种实现业务敏捷性的启动方法

每个业务在启动阶段都从零开始。随着时间的流逝，一些初创公司转变为成功的大企业，而另一些则失败了。与失败的初创公司相比，他们成功的原因在于他们的创新远胜于他们，而且他们充满了100％的成功热情。

现在，如果我们谈论当前的竞争情况，技术创新和不断变化的客户心态正迫使企业创新新产品和服务。但是，他们的传统业务模式无法成功应对此类增长挑战。这是重新融入初创企业思维模式的地方！

实现业务敏捷性的有效方法
1.从头开始
在企业中，竞争永不会消失，必须不断发展才能成为赢家。大多数公司的问题在于，他们在现有的业务模型和产品上投入过多。反过来，这限制了他们从不同的角度看待世界或新挑战。另一方面，像初创公司一样思考可以让他们开始从头开始评估挑战，并开箱即用地思考，以获得创新的解决方案。

2.设定目标
在查看以下内容后，您应该清楚您的敏捷工作方法的目标：

• 敏捷工作的原因和相关收益
• 在整个企业中实施敏捷工作
• 有效实施敏捷所需的更改•实施
• 方式提供更大的客户价值
• 将如何帮助现有员工（包括新员工）适应
• 开始实施：一个部门还是每个部门？
• 将其添加到公司价值中的方式
• 将证明变更的合理性
• 将针对特定时间衡量结果的方式
• 需要更改奖励模型。如果是，怎么办？
• 领导流程的人

3.专注于基础
对于初创公司而言，他们有一个或两个利基可以专注于并利用其所有资源提供相同的服务，从而帮助他们保持响应能力和敏捷性。另一方面，从试图对客户群进行细分到成为非核心产品/服务类别中的佼佼者，大型公司会同时实施多项计划。公司应该只专注于为最大的社区服务的基础知识，因为这是他们确保一致的正现金流并利用其他增长和收入机会的唯一途径。这就是当今大多数公司选择虚拟会计服务以仅专注于核心业务任务的原因。

4.寻求最佳人才
初创企业始终专注于聘用最优秀的人才，因为他们知道他们无法负担聘用竞争能力较弱且对其产品/服务感兴趣的人员。大公司需要了解它们，并寻找对公司所要求的工作充满热情的人。

对于候选人而言，必须在经验，激情，个性等方面寻找x因子，这是至关重要的。简而言之，公司与员工一样好，雇用最优秀的人才是保持业务敏捷性的好方法。

5.专注于每笔销​​售
对于一家初创公司而言，销售意味着一切，无论它是大是小。大公司往往只专注于规模较大且利润更高的销售。但是，他们需要像一家初创公司一样思考，并且即使要进行最细微的销售，也要千方百计。

当然，大公司需要并且必须专注于大销售，但是，如果他们希望在任何情况下都保持敏捷，那么他们就需要利用所有出现的销售机会。

6.根据客户反馈快速采取行动
询问初创企业所有者，客户反馈对他意味着什么。他会清楚地告诉您，它具有巨大的潜力，可以成就或破坏他的生意。如果仅在开始阶段，他不了解客户的需求，那么他的创业公司就永远不会起飞。当涉及到客户的反馈时，大公司也需要表现出这种认真的态度。

7.交流越来越多
在一家初创企业中，由于一小部分人的生活就像一家人一样，因此全天都在进行有效的沟通。当然，可以在个人之间共享的事物有局限性，但是这种气氛为员工打开了交流的大门。

公司需要确保团队内部气氛一致，每个人都可以轻松沟通，并让其他人知道他/她的绩效，运营或任何其他问题。此外，它还为有效共享想法和解决方案铺平了道路，可以为客户和公司带来更多价值。

8.促进员工的自我领导
领导层势在必行，因为糟糕的管理层可能会降低企业的响应能力并降低其承受力。解决方案可能在于通过内部流程的优化以及增强底层和面向客户的员工的能力，为员工提供更多的决策选项，这在初创企业中很常见。

这样就可以对客户的投诉，查询和运营问题等做出反应，而无需做出决策以及附加批准层。这样，不仅实现了业务敏捷性，而且见证了员工满意度的提高。

9.专注于基本数据以快速采取行动
关于初创公司的最好的事情之一是，他们没有大量数据，而只专注于基本关键绩效指标（KPI）。这有助于他们将时间和精力投入到最有价值的事情上，并做出符合新起点最大利益的决策。另一方面，大型企业具有庞大的数据源，其中包含重要，次要和根本不重要的信息。

这些大公司只需要关注最重要的信息，这样他们就可以做出快速决策，而不会失去机会。为此，他们需要创建单独的数据团队，按照其价值来关注不同类型的KPI，以使公司所有者能够对最重要的信息类型快速采取行动。