公关传播策略:如何处理潜在客户流
如果没有坚固的管道管理,就很难产生线索和建立关系。
这些有关如何培育从种子到销售的线索的技巧可帮助您的销售代表和经理在销售过程中稳步前进。
销售渠道到底是什么?
它是一种与统计方法相匹配的视觉表示,该统计方法创建了旨在帮助销售产品的流程。
查找您的数据点
要负责您的销售渠道,请找到合适的指标。无目的地收集数据并不是定制和设计功能强大的管道的最佳方法。理解数字不仅很重要,而且要有准确的数字。
安排评论
为了增加销售线索到销售的转换次数并改善总的销售线索,安排定期的管道审查是明智的。总是有改进的空间,例如,尽管您的管道可能充满潜在客户,但转换率可能很低。查看过去一个月,一个季度或一年中的数据,并仔细研究问题区域。
审查还可以防止管道滞后的发生。定期评估所有组件将有助于提高销售速度,也有助于为部门创建更好的预测。预测往往只关注结果,这就是为什么有必要在预测会议之外预留单独的时间来审查管道。
诚实地查看您的管道
着眼于整个管道,而不仅仅是问题领域
创建解决方案和预防策略
审核过程可以帮助您处理潜在客户失控的情况,这是销售渠道运作不佳的常见症状。让管理层和销售代表参与管道审查。
使用适当的CRM
能够满足您的销售团队需求的良好CRM,将有助于您的团队在销售周期的适当时机联系合适的人。CRM是万物销售渠道的基础。它不仅是销售管理工具,还是组织整个部门的一种方式。参与单一销售渠道的人员越多,事情就越复杂。请记住,如果您的CRM无法满足您的需求,则应该找到一种方法来进一步自定义或调整软件以支持您的销售团队。
专注于质量领先者而抛弃死者
虽然这是将每个销售线索都视为该季度最大销售额的好方法,但了解何时放手也同样重要。管理您的管道,使销售精力集中在最热门的潜在客户上,而不会因堵塞管道的残余物而陷入困境。
根据最高价值线索对您的CRM进行排序,而并非总是按时间顺序进行。这可以帮助销售代表熟悉即将完成的热门交易。不要将放任视为放弃潜在客户,即使您花了数周的时间建立关系,也没有任何事情会造成销售总额的损失。永别,再见。
将焦点转移到最高价值线索
放开表达正式不感兴趣的线索
使用数据对线索进行分类和评估
继续追逐薄弱的潜在客户是失去销售动力的可靠途径。优先考虑销售线索并抓住大机遇,暂时搁置无用的销售线索可以极大地改善销售线索。