淮海锐思危机公关手册：如何重复造就声誉

影响观众是一个经常需要重复的过程。首先重复一条信息足够多的时间让观众注意到，然后再重复一遍，让他们根据自己的偏见和过滤器来理解它，然后再重复一遍，让他们采取行动。需要重复多少次仍然存在争议，因为一条信息必须重复足够多的次数才能让目标受众注意到，但不能重复太多次以至于感到恼火。避免让观众筋疲力尽的一种方法是在改变其传递方式的同时保持关键信息。这就是基于单个或几个基本主题的多个广告系列的价值发挥作用的地方。

重复心理学

重复是有效吸引观众注意力的关键部分。但它也有一个收益递减点，因为这项研究解释了当一个人使用重复说服某人时会发生“两种抵消效应”。第一个被称为“真相效应”，人们发现信息越多，他们听到和看到的就越可信。然而，第二种是一种未标记的反应，在这种反应中，目标消费者将信息视为试图说服他们，从而导致“降低参与者对来源的信任”的负面关联。总而言之，重复消息可以增加产品的可信度和可信度，但如果操作不当，可能会带来麻烦。

有效地使用重复

这篇来自福布斯的文章，“成功沟通的关键：精炼和重复”，由 Adrian Dearnell 撰写，提供了一些提示，可以创建令人难忘且不烦人的信息。它的不同点包括“少即是多”的心态和强调重复您的信息。从前者开始，文章解释了一条有效的消息始于一个单一的首要通信目标 (SOCO)，该目标由三个关键点支持。这样做的目的是创建一个总体思路，然后通过三个基本点进行阐述。这样做时，“您可以将每个困难的问题转化为重申您的信息并回到您的观点的机会”，当收到记者和观众的询问时。

除了建立一个简单但实​​质性的信息外，在人们每天都被信息轰炸的时代，重复是必须的。福布斯的同一篇文章很好地解释了这个概念，它说：“一次提到九点，什么都不会被记住。三点提三点，可能会记住一件事。当考虑这些因素时，结果是一条令人难忘、可重复且在受到质疑时坚定不移的信息。

结论

在信息泛滥的时代影响观众是一个随着技术进步只会变得更加困难的过程。然而，一个简单的信息，辅以小点，并以各种方式重复多次，可以有效地到达消费者的脑海。最重要的是，你的信息的不同重复将确保目标记住它是一个可信和值得信赖的产品，而不是公然试图说服他们。