电子邮件公关传播策略中回出现的几种错误
我们都犯了电子邮件营销错误:您单击发送电子邮件,然后突然肚子痛。您犯了一个错误,对此您无能为力。您的电子邮件已进入网络空间,很快您将不得不处理后果。
有些错误是显而易见的,并且重大失误可能会立即抵消您在电子邮件营销活动中所做的所有辛勤工作。其他故障同样严重,但不一定要您考虑过。您甚至可能不知道自己犯了一些电子邮件营销错误。
太好了!直到发生错误。当他们眨眼间向成千上万的人伸出援手时,错误的后果就会成倍增加。
跳过计划过程
当您跳过最重要的步骤:计划时,您会增加犯常见电子邮件错误的机会。
1.创建没有大纲的新闻通讯
每年或每个季度初,您应该与利益相关者或决策者团队坐下来审查您的数字营销计划。会议的一部分应包括集思广益,以了解电子邮件活动的消息和时间表。
小企业主通常会认为他们没有时间在此过程中进行投资,但是缺乏计划会加重每个人的日程安排。
考虑一下:如果您现在很忙,那么当您需要发送重要的公司电子邮件时,您可能也会很忙。没有比在最后一刻争先恐后想出要与客户共享的想法更糟糕的了。
2.没有定义您的目标受众
清楚了解您的品牌标识将有助于您在广告系列中大获成功,并避免出现电子邮件营销错误。这是经验丰富的营销专家会问客户的第一个品牌问题:您知道目标受众吗?尽管对成功抱有远大的抱负是好事,但现实是您必须改善受众群体。
在创建买方角色时(代表理想客户),要比年龄,性别和地理位置等人口统计数据更深入地思考。您理想的客户的爱好,习惯,需求和价值观是什么?您越能看到谁在接收电子邮件,您越有可能成功实现目标。
3.购买电子邮件清单
这是标记您的电子邮件帐户的最快方法。您的电子邮件服务不仅会惩罚您,而且还会违反欧盟通用数据保护条例(GDPR)和加拿大反垃圾邮件立法(CASL)的同意规则。该数据隐私法案可追溯到2018年5月,适用于所有欧洲账户。如果您的名单上有欧洲的电子邮件地址,则必须遵守该法案。
除了在某些国家/地区违反法律并违反大多数电子邮件提供商的服务条款外,还必须记住,拥有购买列表中电子邮件地址的人与列表购买者没有关系,冷电子邮件很少有效。无论如何,如果您沿着这条路线走下去,您就有可能会惹恼潜在的客户并破坏您原本良好的声誉。
4.在创建电子邮件列表之前不征求许可
仅仅因为某人在三年前给了您或您的同事一张名片,并不意味着他们允许您为您的时事通讯注册。这是小型企业所有者在建立其初始电子邮件列表时最常见的电子邮件营销错误之一。
但是,如果您的业务仍然与这些人有关系,则可以肯定地要求他们选择加入您的电子邮件列表。这是邀请他人学习更多知识并参与其中的一种尊重方式,而不是假定他们希望加入您的名单。
5.使用复杂的选择加入表格
在您的网站上添加电子邮件注册表格不是一个坏主意,但要避免提出太多强制性的问题。与其收集大量信息以找出收件人感兴趣的内容,不如包括快速且可单击的复选框。他们会知道自己要签约的内容,因此会感到被授权。
6.不包括共享按钮
在您发送的每封电子邮件的底部,请确保包含一个按钮,让收件人可以通过快速单击鼠标来转发邮件。当他们使用此功能时,您的客户将成为非正式的品牌大使,这将帮助您有机地增加电子邮件列表。分享您的电子邮件的人越多,您所提供的价值就越多。
制作无聊的电子邮件
如果您的收件人无法告诉您您要表达的内容,或者他们只是根本不在乎寻找答案,则您可能犯了一些电子邮件营销错误。
忽略电子邮件系统后端最佳实践
除非您是经验丰富的营销专家,否则系统的后端乍一看似乎不堪重负。但是,如果您不花时间输入数据并正确组织联系人,则在开始发送广告系列时会遇到电子邮件营销错误。