危机公关传播策略:如何举办成功的企业活动
活动是强大的沟通工具,使企业可以实现各种目标,从网络到培训员工,品牌建设到潜在客户生成和产品推广。尽管许多贸易展览会允许卖方付费参展,但举办自己的活动确实有其好处。举办成功的活动并不容易,而且随着成本的上升,很容易陷入后勤计划的泥潭。
确定谁的观众(以及他们为什么要参加)
明确定义谁是您参加活动的理想参与者,将帮助您选择最有效的营销渠道来推广您的活动并建立嗡嗡声,进行有说服力的消息内营销以及如何在活动期间创造难忘的体验。
最简单的开始方法是问每个与您的活动有关的与会人员三个关键问题:
- 他们为什么参加您的活动?
- 活动结束后,他们的生活/业务会有什么不同?
- 是什么让您的活动在同类活动中脱颖而出?
活动营销
产生活动前嗡嗡声
口碑是最有效的营销策略之一。社交媒体使建立社区并在现有网络或人员之间产生事前嗡嗡声变得异常容易。进行活动预营销的一种有效方法是创建一个独特的主题标签,并将其用于每个社交媒体帖子以及任何印刷材料,如小册子或海报。
利用社交媒体的力量
社交媒体是事件营销中最强大的营销工具之一。这不仅是因为它是当今人们经常关注的地方,而且还因为它为您提供了许多激光瞄准的可能性,并且还提供了许多与潜在客户保持联系的选择。
使用电子邮件营销来推广您的活动
电子邮件营销在成功的活动策划中可以发挥重要作用,因为它的价格便宜并且可以覆盖已经了解您公司的人员,因此比大多数人对您的活动更感兴趣。
要充分利用此策略,请确保避免使用销售术语,保持非正式术语,向人们解释其中的含义,并使所有电子邮件都易于移动。另外,请确保您具有正确的系统来跟踪电子邮件的打开和点击情况。这样,您可以跟进那些对您的活动表现出兴趣,但并没有完全保留座位的人。
此外,如果您想鼓励演讲者直接宣传您的活动,请定期提供有关活动的更新和信息,以使其尽可能地容易。放置图片和文档供他们在自己的频道上传播有关您的活动的信息。您甚至可以走得更远,为每个页面创建一个特殊页面,其中包含完整的作者简介和指向其内容的链接。
打造精彩的活动体验
使用现代化的注册软件,确保无缝的入住体验
对酒店前台做法及其对客人满意度的影响的研究表明,出色的入住体验可在多大程度上提高整体客户满意度。并且由于不可避免地要排队,因为通常会有很多人同时出现以登记或注册活动,因此您必须准备使体验尽可能流畅。
您甚至可以创建一种签到体验,使您的与会者可以通过按需打印服务注册自己,该服务可以在几秒钟内为他们提供自己的打印徽章。将查询和VIP放在单独的区域还可以帮助您确保队列不会变慢。