危机公关传播策略：如何自动执行社交媒体报道

越来越多的社交媒体代理团队正在自动化其报告。显然非常有帮助。但是为什么需要它呢？它实际上对代理商有帮助吗？

当涉及社交媒体营销时，还有很多事情要做。在此基础上建立代理商。由于客户没有时间来管理发布和内容创建，因此代理商可以方便地承担和管理品牌的社交活动。其中很大一部分是结果报告。如果代理商在其报告之上，则客户会觉得他们正在物有所值。换句话说，对于客户而言，报告是代理工作的“最佳点”。

但是，这并不意味着社交媒体报道很容易。离得很远。在过去的几年中，越来越明显的是它周围存在着许多挑战。向客户报告的任何人都将不得不面对这些挑战。

报告面临的挑战
有很多挑战。在某些方面，由于各种原因，问题变得更加容易处理，但是如果您向客户报告，那么当您结交新客户时，仍然会遇到这些问题：

渠道的扩散。一些客户仍然会注册使用感觉像一百万个社交媒体频道的产品。当然，您可以摆脱一些渠道，因为它们与客户无关。但是，拥有许多帐户的客户还是很有可能的。这意味着很多报告

多个广告系列管理。如果客户正在运行多个广告系列，这将使报告变得很复杂。广告活动需要区别对待，广告活动的结果必须经过仔细衡量和比较。这不是一件容易的事。显然，由于这个问题，对于大客户而言，报告可能变得充满挑战

职位的生活。如果没有对指标的完全控制和监视，几乎不可能理解帖子的影响。您可以根据需要任意观看各种平台及其报告产品，但是在某些时候，它会让人不知所措。社交媒体上的所有内容都是短暂的。它寿命不长。如果您无法阻止闪电，就无法为客户提供准确而有意义的报告

电子表格不会给人留下深刻的印象。屏幕上的标准幻灯片也没有。客户是精明的，忙碌的人，仅看数字或文字文字根本无济于事。由于社交媒体报告的复杂性，您要么将其打包成一个易于访问的整体，要么就无法为客户提供服务

自动化及其对代理商的帮助
如果您仔细看过以上几点，很明显，至少使其中一些艰苦的工作自动化可以使代理机构轻松得多。实际上，许多自动化平台在报告中承担了很多繁重的工作。

自动化软件可以迅速提升所有关键指标，例如覆盖率和参与度。然后可以采用我们前面提到的易于访问的样式来呈现它，因此客户可以更快地掌握要点。好的自动机平台会更深入地研究付费和自然交易平台，因此作为代理商，您可以证明自己知道这两种方式的不同之处，并证明其价值。

如此多的客户参与了代理机构的工作，因此对于工作中最关键的方面来说，这是完全有意义的。报告证明了价值，因此使代理机构受益。它还可以帮助客户。但是，除非繁重的工作是自动化的，因此效率更高，否则很容易淹没数据并失去业务。