如何进行更具包容性的品牌公关传播营销策略?
诚实正直为您的品牌增添多样性
近年来,我们越来越多地听到关于工作场所的多样性和包容性(D&I)的信息。“多样性”和“包含”这两个词是相似的,但它们的含义并不完全相同。
它指的是您如何在各种形式的广告中代表来自不同背景的人们。这意味着要考虑以下因素:
- 年龄
- 种族
- 性别
- 性欲
- 出现
包容性品牌营销不仅可以使您的客户有代表性,还可以帮助您:
- 吸引更多潜在客户
- 建立忠诚度和信任
- 促进社交媒体和网站互动
- 增加潜在客户和销量
让我们看看三种以诚实,平易近人的方式为您的品牌增加多样性的方法。
1.迎合您的目标受众,而不是所有人。
包容性营销并不是要寻找一张将所有可能的人口统计数据塞入其中的库存照片。
切记:您的客户可以说出强迫尝试和真正尝试之间的区别。
而且,如果他们觉得自己有代表,那么他们会更有动力支持您的小型企业。根据危机公关公司淮海锐思在2019年进行的消费者调查,有67%的受访者在看到他们认为是多元化或包容性的广告后采取了一些措施。
2.忠于您的品牌。
您可能还记得“ Dove Real Beauty”运动。他们的第一则广告是一位脸庞清爽的女人坐下来,她的头发和化妆经过专业处理,然后对其图像进行数字修饰并放在广告牌上。
当然,她从头到尾看起来都非常不同,想法是我们在杂志,电视和网络上看到的东西都不是现实。
从那时起,多芬(Dove)就以此为基础进行营销,在竞选活动中使用了具有各种背景,身材和身材的女性,并誓言不要对图像进行数字修饰。
3.永远要善解人意。
为了吸引您的客户,您需要讲相关的故事,而不仅仅是出售产品或服务。
发现目标客户的喜好,需求和痛点。您的产品或服务将如何改变他们的生活?
一旦弄清是什么使他们打勾,就可以通过同理心营销来讲述这个故事。善解人意的营销意味着将自己放在客户的鞋子上,以更好地为他们服务。
也许是在采访您要代表的人口统计领域的专家,或者突出显示使用您的产品或服务的真实人士的推荐。