危机公关公司淮海锐思教您如何正确的与客户互动
无论您是网红,自由职业者还是小企业主,都有受众。在社交媒体上关注您的人员,在您的电子邮件列表中,参加您的活动(在线或离线)的人员;这些都是您的听众成员。您如何与他们互动和互动是业务成功的重要因素。
面对现实吧; 我们都看到过那些与追随者战斗的公司或人。或将追随者视为理所当然的人。从根本上说,受众是我们开展业务的唯一原因,因此,您不希望与他们打交道的地方。
让我们定义参与度
首先是第一件事;订婚是什么意思?这个词在今天流传了很多。对于本文,我们指的是与您的受众进行任何有目的的互动。
如何与客户互动
您可以通过三个简单的规则与受众进行有效而有影响力的互动。
1-从尊重开始。
再来一次; 听众是您要做自己要做的事情的很大一部分。因此,请尊重。不要认为他们是理所当然的,也不要像对待他们一样愚弄他们。您对听众说的任何话都应该从尊重他们的出发点开始,因为他们是您业务的一部分。
2-明确目标
每当您与客户互动时,您都必须确切地知道您要说的是什么。如果您希望他们加入您的电子邮件列表,请链接到该列表。如果您想让他们知道销售情况,请提及折扣金额。这听起来很基础,但是在当今内容饱和的世界中,很容易感觉到我们只需要发布即可发布。但是,在帖子背后总应该有一个理由。
3-令人难忘
这是一个崇高的目标。我们全天都被图像和内容轰炸。从广告牌到Instagram广告再到播客赞助,从一天开始到结束,我们被内容和广告淹没。
创建令人难忘的内容是与客户互动的好方法。想想奇巧的叮当声。我们都知道这句话。著名的“超级碗”是公司投入数百万美元制作广告的时刻,这种广告将吸引观众的注意。利用您最好的内容与您的受众互动,他们将对您更加忠诚。