危机公关公司淮海锐思教您如何创建忠实的客户群
经营一家企业可能会感到压力。当您每天工作于项目启动时,您还需要专注于建立忠实的客户群。
您的企业可能会经历自己的萧条和繁忙的季节,但是如果您只想向客户销售一次,那么您将为自己创造很多额外的工作。
一旦有导师告诉我要开展业务,就应该使客户经历一个周期或过渡。如果您能解决他们的问题之一,那么您也可能会解决另一个问题。
重要的是将您的注意力从吸引客户和客户转移到通过建立忠实的客户群来保持长期利益。这里有几种方法。
缩小观众范围
与您面对面或在线遇到的每个人联系几乎是不可能的。这就是为什么您需要认真考虑要与谁联系以及谁将成为理想客户的原因。为了吸引合适的忠实支持者,您首先需要知道要寻找的人。
它有助于创建一个客户化身,基本上代表了您想要服务的理想人选。对于您的化身,您想缩小年龄,性别,收入水平,职业,兴趣,家庭规模,在网上闲逛的地点等。这样,您将确切地知道谁您的目标以及如何帮助他们不断改善生活。
明确任务
您打算做什么生意?那是您企业的使命。你以后开始创业,很容易让你忘记为什么你在第一时间开始创业。但是很明显,您的一举一动都牢记使命。
使您要构建的解决方案与您的原始愿景保持一致。一旦您开始偏离自己的视野,那便是您开始失去尊贵的受众的时候。
解决重大问题或痛点
建立一群忠实的追随者和渴望购买您的下一个产品的客户的最佳方法是什么?您必须找到解决其主要问题之一的方法。
您可以调查您的听众以了解他们的需求,或与某些电子邮件订阅者通话。真正突出他们的痛点并倾听他们的目标是什么。然后,通过一系列产品来创建您的解决方案,以帮助他们完成自己的最终目标。
专注于与您的利基人群建立真诚的关系
伙伴关系中有力量。通过与其他人合作,您可以利用他们的网络并为您的受众群体提供更多价值。
您可以从他们那里学到很多东西,他们也可以从您那里得到一些东西。与他人合作时,您可以做更多的事情,而不必与他们直接竞争。