危机公关传播策略:营销商谈判指南
营销人员在职业生涯中将无法避免谈判。而且我们也不应该尝试。
对协商技术有扎实的了解将为我们带来很多好处。无论我们是要在职业生涯中寻求加薪还是升职,是与合伙人就广告费或合同条款进行谈判,还是要向自己的管理人员推销业务案例或开展新的竞选活动,谈判都是工作的一部分。
准备
有效的谈判人员永远不会陷入谈判盲目。他们没有天生的能力,而只是简单地发挥作用。
他们在精心准备的基础上制定了周全的计划。他们分析了谈判的细节,并确定了影响因素。机会在哪里?有什么风险?最好的结果是什么?
他们在表演课上教您听场景中的同伴,而不仅仅是等待您的讲话。对于更有效的谈判也可以这样说。至关重要的是,您要听另一方在说什么,以便您能准确地弄清对方想要什么,并以实物回应。
您可能希望他们说的话相去甚远。他们可能对某个主题比您预期的更感兴趣。如果谈话要点改变,您需要能够改变路线。做到这一点的唯一方法就是倾听并做出反应。
准备放弃一些东西
如果您是真正的谈判者,则可能无法获得所需的一切。因此,重要的是要知道您愿意向对方提供哪些领域。
如果您正在谈判合同,请确定对您而言最重要的条款,并寻找可以妥协的领域。您想让另一方觉得自己也从交易中得到了好处。
可以说不
并非所有的谈判都能为您提供所需的东西。通常,要到达那里要进行一次以上的对话。因此,您必须愿意走开。
如果特定的协商会随着时间的流逝而发生,跨越几个不同的对话,或者在另一边跨越几个不同的人群,请确保您保持一致,并在每次对话中清楚说明您想要的结果。