危机公关传播策略：提高自动化营销的转化率

营销自动化是否使您感觉自己不过是公司CRM中的“联系人”或“领导”？好吧，那是因为你是。营销自动化基于信号进行工作。除非您输入足够的信息以使AI了解您想要的内容，否则输出不会反映您的需求。

作为营销人员，您如何同情目标受众，营销自动化如何使他们感到创造更好的用户体验？

什么是营销自动化？
营销自动化使用软件来自动化营销活动，例如发送电子邮件，在社交媒体上发布，在CRM的营销阶段移动潜在客户以及运行广告。营销自动化可以帮助企业在正确的时间和地点向正确的受众发送正确的消息。

作为入站营销代理，我们还使用营销自动化。但是，我们的使命是帮助客户与听众建立真正的人际关系。我们使用AI了解买家的兴趣，需求和行为。然后，我们使用该数据和自动化来传递真实的，以买家为中心的消息。

以下是使用营销自动化建立真实人脉关系的几种方法。

使用数据细分受众
您的营销自动化将仅与触发它的数据一样好。它结合了显式数据和隐式数据，以确保您的营销自动化创建个人联系。明确的数据是从表格和调查中收集的，包括姓名，地址，职位，公司以及联系人团队的规模。隐式数据提供有关联系人兴趣的信息，例如他们下载的内容类型，打开电子邮件的次数，在电子邮件中单击的与产品相关的内容。

使用两种类型的数据都是神奇的地方。他们都在确定您的潜在客户在购买过程中的阶段，细分您的潜在客户以及根据您的需求定制信息方面起着至关重要的作用。

电子邮件自动化
电子邮件自动化的优点之一是，它使我们能够与联系人保持一致的电子邮件通信流程。电子邮件营销的一种常见滥用是消息传递线索过于频繁，或者只是敦促他们进行购买。而是使用电子邮件营销，通过定期与有用的信息进行交流来培养与受众的关系。