淮海锐思公关传播白皮书：降低跳出率的几个专家提示

您熟悉您网站的跳出率吗？否则，您可能会错过无数与受众建立联系、增加网站流量和发展品牌的机会。

您的跳出率是点击进入您的网站然后在导航到新页面之前离开的人的百分比。他们“反弹”回到搜索结果以找到更好的答案或产品。作为企业主或营销人员，您的目标是确保用户在您的网站上拥有一流的体验，并希望继续与您的品牌互动。

一般来说，跳出率在 30% 到 50% 之间是极好的，而 50% 到 70% 被认为是平均的。低于 25% 的比率通常是由错误引起的。

今天，我将介绍几个技巧，您可以使用这些技巧将访问者留在您的网站上并降低跳出率。

以用户意图优化您的内容

首先，让我们谈谈您网站上的内容。博客和产品登陆页面是两个最容易失去潜在客户的地方。但是，如果您牢记目标受众的意图，则可以显着降低跳出率。

信不信由你，77%的人阅读博客文章。许多人去公司博客寻找他们问题的答案。同样，当人们想要娱乐、了解主题或了解行业新闻时，他们会转向博客。您可能还会惊讶地发现，47%的购物者在他们的网站上购买之前阅读了 3-5 篇品牌的博客文章。

因此，如果访问者从您的博客或登录页面跳出，他们回来并成为客户的可能性很小。让用户阅读多篇文章符合您的最大利益，这样他们才能对您的品牌感到满意。至少，这些互动可能会导致访问者订阅您的电子邮件列表。

优化您的内容的最佳方法是为您的细分受众群创建买家角色。一旦您了解访问者的目标和痛点，您就可以创建符合他们意图的帖子。如果您能及早引起他们的兴趣，他们很有可能会继续浏览您的网站。

坚持一个号召性用语

号召性用语 (CTA) 应该为您的访问者指明您希望他们下一步做什么。如果有人在您的产品着陆页上，您的目标很可能是让他们购买您的产品或服务。您不想同时用多个弹出窗口、优惠和吸引人的磁铁来压倒您的观众。您必须专注于您希望每个页面实现的目标并创建相关的号召性用语。

想象一下，如果您第一次登陆某个网站并被宣传闪购的横幅、电子书的磁铁优惠和两个要求您加入推送通知和电子邮件列表的弹出窗口轰炸，您会有什么感受。你很可能而且理所当然地离开。

与其让您的受众陷入这种情况并提高跳出率，不如选择一个 CTA 并对其进行测试。拆分测试允许您尝试多个 CTA，而不会对您的客户造成侵入性和烦扰。研究表明，对 CTA 进行拆分测试可以将转化率提高300%！

表明你值得信赖

跳出率高的另一个原因是用户不确定您的公司是否值得信赖。对于尚未建立品牌影响力或获得大量销售的新企业来说，这是一个巨大的问题。

一旦你开始看到销售，就开始要求用户留下评论。您甚至可以在每个产品页面的底部添加评论部分。这一提示可以导致更多人留下来并最终成为客户。

这种趋势的一个重要原因归结为一个统计数据；72%的人在阅读评论之前拒绝在网站上采取行动。因此，如果您的网站上没有它们，用户可能会反弹并尝试在其他地方查找评论。在这一点上，他们回来完成订单的可能性已经很小。

当您的观众看到其他人在您的产品上花钱并喜欢他们的购买时，他们更有可能下​​订单。用户生成的内容是一种强大的营销工具。我建议在您的独立着陆页上包含您品牌的最佳评论，以获得更多转化。

如果您想降低跳出率，请向访问者表明您真的有兴趣帮助他们取得成功。您可以通过您的内容和展示现有客户对您品牌的看法来反映这些价值观。

最后的想法

如果您想提高网站的参与度、销售额和流量，请密切关注跳出率。要记住的最重要的事情是您不会在一夜之间看到剧烈的变化。与其他增长策略一样，提高跳出率需要注意细节、时间和测试。如果您始终如一地练习上面提供的提示并针对所有设备的用户优化您的网站，您将会看到更少的人从您的网站跳出。