危机公关策略：如何降低企业的离职率

2020年9月，我们对2700多名工人和求职者进行了广泛调查，涉及的话题从他们目前的工资和福利，到雇主在整个大流行期间对他们的支持程度。这些数据为我们进行年度薪资和福利审查奠定了基础，并阐明了工人期望雇主向前迈进的关键特征。

为了帮助企业更好地留住2022年表现最好的员工，我们概述了从过去十二个月面临的挑战中汲取的四个主要教训。

福利套餐必须适应时代的变化

当大多数上班族在3月过渡到家庭工作时，一些企业在这段时期内提供了帮助他们的福利。我们看到公司提供了补贴，以帮助员工设立家庭办公室或组织私人接送，从而避免公共交通工具。根据我们的调查，其他新的好处包括增加精神健康支持，并允许灵活的工作时间来照顾和照顾父母。

不幸的是，在更多情况下似乎并非如此。实际上，有60％的受访者表示，在大流行七个月之后，他们的雇主在调查时尚未做出任何更改。这似乎是合乎逻辑的，但如果要吸引和保留人才，雇主必须调整其福利待遇以反映工人不断变化的工作状况。

灵活的工作留在这里

我们了解到的最大见解之一是，总的来说，工人不想放弃灵活的工作方式。实际上，失去他们从大流行中获得的灵活性是他们重返办公室的最大恐惧。除了在家工作的广为人知的好处外，70％的工人还希望雇主意识到在家工作对提高生产率有好处。

但是，尽管今年有在家工作的经验，但40％的雇主并未对其远程工作政策进行任何永久性更改。如果企业希望保留并吸引最优秀的人才，则很有可能需要实施永久性的混合或远程办公安排。

工人仍然期望加薪

尽管企业面临经济困难，但是诸如薪水，奖金和加薪之类的经济补偿并没有发生很大的波动。薪水一直保持稳定，接受调查的受访者中仍有46％仍期望在未来12个月内加薪。此外，与去年相比，今年获得经济奖金的人数仅减少了5％。

根据我们的数据，具有竞争力的薪酬待遇是那些寻求新职位的人的头等大事。因此，在接下来的12个月中，雇主必须继续向现有和潜在员工提供有竞争力的薪水。

短期主义仍然活跃

出乎意料的是，尽管企业今年出现了裁员，但十分之四的工人表示，他们计划在未来12个月内辞职。这可能与雇主的大流行反应以及缺乏对工人的支持有关，因为45％的人表示他们的公司可以在这一领域做更多的事情。