通过危机公关策略扩大受众

危机公关公司淮海锐思在2020年入站状态报告发现，有69％的公司将产生流量和潜在客户视为最大的营销挑战。

我们的许多客户以及我们经常与之交谈的客户都表达了类似的沮丧，他们要求：

“当有这么多噪音时，我如何与目标受众建立联系？”

这是一个合理的问题。传统广告的效果不如从前，注意力跨度比以往任何时候都更短，新闻室每天都在缩小。

也许是时候考虑替代方案了–与您的影响力中心（COI）或直接影响最终用户/最终购买者决策的人员进行沟通。在许多情况下，这些人是您已经知道但尚未真正投入时间或资源的人员或组织。这些人正在积极地为他们的客户寻找可行的选择，并且您越早将那些有影响力的人放在首位，您就会越早看到结果。

考虑与房地产经纪人紧密合作的建筑商或承包商，向律师和会计师推销产品的财务顾问，与风险管理顾问进行沟通的安全产品制造商……

在大多数情况下，最终购买或使用您的产品或服务的人会信任这些狭窄的COI受众。它们是一个很好的推介网络，在理想情况下，您可能可以对它们进行相同的处理，从而使其成为对所有人有利的关系。与这些小组合作时，关键不是出售，而是教育和提供信息。提供一些帮助他们解决客户独特挑战的方法。

但是，确定您的COI只是第一步。就像您的客户一样，您必须了解COI的运作方式，他们阅读的内容，如何使用信息以及如何与自己的客户合作。您的宣传策略可能包括社交，数字和传统营销，您的消息直接与他们交流。您需要稍微调整一下客户消息，但这是值得的。