淮海锐思危机公关手册：促进在线销售的电子商务最佳实践
自成立以来，电子商务已经改变了营销和商业行业，并且还在不断扩大。大多数电子商务业务的流行源于传统营销向在线营销的转变。通过优化用户界面 (UI) 和用户体验 (UX) 采用电子商务商业模式可优化利润。
与采用传统商业模式的公司相比，电子商务商业模式使业务成功率超过 62%。在本文中，您将了解最佳电子商务实践及其重要性。
设置您的电子商务网站
如上所述，电子商务平台正变得越来越普遍。作为初学者，或者如果您是一家寻求进入全球市场的成熟公司，请了解建立电子商务网站不是一日之功。您可能需要与网站建设者取得联系。考虑以下重要因素：
- 核心网站功能：大多数成功的电子商务网站利用四个关键功能，包括：主页、类别页面、产品页面和结帐页面。每个页面都应该清楚地展示品牌的价值主张，让消费者更容易找到产品和结账。每个页面上视觉和文本的战略平衡将进一步增加购买决策和重复访问的可能性。
- 移动响应：在选择电子商务商店工具时，让移动设备成为您的首要关注点。大多数电子商务平台都是从移动设备开始的。确保您的网站不仅在桌面上而且在移动设备上都显得专业。
- 可用性：消费者更喜欢从风险投资网站购买商品。您可以通过让您的业务在全球任何地方都可用，从而帮助获得全渠道体验，从而从中受益。将您的商店链接到所有社交网站以建立联系。
- 集成用户生成的内容 (UGC)：真实的客户照片和视频会说话时大喊大叫。利用用户生成的内容并确保您的品牌设计具有吸引力。消费者对 UGC 的信任高于品牌内容，并且更有可能基于口碑营销进行购买。
- 透明定价：让客户意外收费导致约 80% 的购物车放弃。列出您的品牌的任何要求和额外费用。
进行市场研究
成功的在线营销人员将电子商务研究作为日常美德。像 eBay 和亚马逊这样的提供商每天都在练习这些策略，以确保他们了解在线营销的客户和趋势。
要在该领域获得可靠的数据，请研究各种研究模型。在这种情况下，我们将重点介绍两种模型及其在电子商务中的重要性。
购物车研究
市场研究仍然是消除不必要的支出和损失的在线方式。进行购物车系统分析会影响给定品牌的选择和决策。该研究包括技术消费者满意度和能力。购物车研究可让您了解消费者行为并及时了解市场趋势。
定性电子商务研究
这种做法允许潜在买家之间进行互动。直接互动为您提供有关买家感受和看法的第一手信息。
可以通过买家参与在线平台上的讨论来进行定性电子商务研究，例如通过评论网站和社交媒体进行买家评论。
优化您的在线策略
与任何其他业务一样，在线销售独特的产品需要制定战略。为了实现巨大的业务增长，您需要制定策略。
- 商品和服务交付优化：专注于在运营层面战略性地优化路线。
- 掌握移动用户体验：专注于您的可读性并整理您的界面。这将优化您的网站并给人留下良好的第一印象。
- 动画：动画在电子商务营销中是必不可少的。购物车的附加动画、号召性用语按钮和隐藏菜单使用户可以轻松访问有关您的产品的信息。
- 搜索引擎优化 (SEO)：采用所有使您的业务在搜索引擎电子商务网站排名中排名靠前的做法。更高的排名会增加您网站的受欢迎程度。品牌推广和网站结构使优化成为可能。
这些是当今可用的最佳电子商务实践之一。如果您希望在电子商务领域取得成功，请考虑每项练习。
