危机公关传播策略：2022年海外社交媒体行业基准测试

鉴于忙碌的一年过去了，越来越多的人转向社交媒体平台，因为这是他们与世界保持联系的唯一途径。我们不能责怪他们。

品牌也有同样的感觉，因此他们继续在这些平台上发布广告，以免失去与人们之间的联系。在Socialinsider，我们调查了来自35个行业的Instagram，Facebook和Twitter上的超过2200万个帖子，比较了2019年和2020年的社交媒体表现。

我们相信，如果您想在2022年改善策略，这项研究将对您有用。

我们的社交媒体基准研究有趣的事实是，所有35个行业都选择图片作为社交媒体内容的主要类型：Instagram上的图片占84.16％，Facebook上的图片占75.14％，Twitter上的图片占52.86％。这是最普遍使用的信息类型，尤其是对于Facebook和Instagram，大多数品牌将其内容的50％以上用于它们。

另一方面，他们更喜欢在Twitter上分享帖子和图片。此外， 在所有这些行业中，与Instagram和Facebook相比，2020年品牌在Twitter上发布的内容增加了36％。与2019年相比，大多数垂直行业都决定在Facebook和Twitter上发布更多内容，而在Instagram上，比例基本相同。

分析中包括的行业是：

住所
航空公司
汽车行业
饮料
集团企业
电子商务
教育
电子产品
时尚
金融
快速消费品公司
快速消费品
卫生保健
居家生活
家庭用品
产业
杂志杂志
媒体馆
新闻机构
专业协会
餐厅咖啡厅
零售
零售–食品
服务
软件
体育用品
体育媒体
电讯
旅行

根据我们的研究，政治页面在Facebook上每个帖子的参与率最高，分别为0.69％和Twitter，分别为0.45％，在Instagram上排名第三，平均参与度为2.18％。考虑到政治也是一种可以激发听众的个人感受和反应的方式，包括激烈的交流，这确实很有趣。