危机公关传播策略：提高企业声誉的营销策略

声誉无疑是商业世界的基石之一。在没有保修或保证的情况下，公司的声誉是客户拥有的唯一安全网。尽管不是100％可靠，但这仍然是极大的心理缓解，并且可以极大地促进销售或他们完成合同的能力。

不幸的是，对于新企业来说，建立声誉是很困难的，因为它们可能会陷入恶性循环。没有客户，他们将无法建立自己的声誉，而没有积极的声誉，他们将无法吸引客户。幸运的是，有几种营销策略可以毫不费力地提高您的企业声誉。

1.透明度
使客户感到安全的第一件事就是透明。例如，如果您正在经营一家电子商店，请列出要销售产品的全价，包括税金和送货费用。一些零售商选择不列出完整价格以降低价格，但研究表明意外成本是放弃购物车的主要原因之一。

在提供服务时，情况有所不同，但是最安全的选择是定期报告进度。除此之外，令人惊讶的是可以放心地不断向您的客户更新未来的期望，即使目前估计并没有增加。

2.联网
人际关系会在多大程度上影响您在商业世界中的成功，您会感到惊讶。想象一个场景，在这个场景中，您将参加与行业相关的活动，并试图结交朋友。在某些情况下，即使您从未与您做生意，您对他们留下深刻印象的人甚至愿意给您口碑的建议。

3.降低风险
有些人不愿与新公司合作的主要原因是担心失去投资资源。幸运的是，有多种方法可以降低风险。其中之一是获得保证金。这种工作方式非常简单，您的业务（委托人）和客户（债权人）会得到第三方（担保人）担保，如果您无法兑现交易，客户将收回他们的钱。但是，从营销的角度来看，您仍然需要确保告知潜在客户您愿意承担此类义务以确保其投资安全。

4.收集反馈
声誉的最大问题是这不是一件简单的事情。您会发现，有几个因素会影响公司的业绩。想像一下您的公司从不按时交付产品，但最终产品的质量并不是那么好。在这种情况下，尝试提高流程速度显然是一个错误，因为这首先不是问题。因此，您需要创建一个有效的反馈收集系统。在这里，您需要吸引客户进入渠道，引导他们完成审核过程并监控他们的行为。

5.展示您的成功
获得第一个客户后，您需要确保工作完美无缺。为什么？好吧，除了做一个好的商业惯例，展示自己的成功可能是最有效的营销策略。一张满意的客户图片或一份出色的工作比最令人心碎的书面证明更有效。其背后的原因主要是这样的事实，即在人类心理学中，对他人的积极情绪做出反应，以及我们的大脑比视觉语言更快地注册视觉信息。