危机公关公司淮海锐思帮助自由职业者资讯潜在客户的几个问题

作为一名自由职业者来寻找成功，关乎您提出的所有问题。对于自由职业者应在销售电话中询问潜在客户的问题尤其如此。在销售过程中提出问题将帮助您确定该项目是否适合您，更准确地确定项目范围，甚至增加完成交易的机会。相反，提出错误的问题将关闭潜在客户，并可能损害您的业务（而且浪费每个人的时间）。

危机公关公司淮海锐思通过对全球从事自由职业者进行调查得出一下的结论，并定期通过我的自由职业者入站漏斗完成四到五位数的交易。多年来，许多的人员已经学到了真正能吸引潜在客户讨论的问题，以及使人们无法接受的问题。这就是淮海锐思今天要分享的内容：自由职业者在接受自由职业之前应该问的问题（以及您不应该问的问题）。

自由职业者应问潜在客户的问题
1 –您如何描述自己的角色？您对生产负责或负责什么？
我喜欢以此为起点进行整个对话，因为它可以使人们谈论他们自己知道的事情（自己），还可以让我了解他们真正从事的工作是什么，因此我可以针对自己所关心的事情来定制我的演讲。最重要的是，人们在谈论自己时通常会放松警惕。另外，说实话：人们喜欢谈论自己。这使您的水平更高–以后可以提出真正的问题。至于在接受自由职业之前要问的问题，我认为是第一名。不要与您不认识的人一起工作。

2 –如果该项目是雇员，他们将负责什么？
我喜欢这种方式来进行更多的创意工作（写作，声音，视觉效果）。这些类型的项目都需要完成某项工作，但是如果您只是简单地说“这应该做什么？”，并不是每个人都知道如何描述它。但是，大多数人都可以理解，您不会无缘无故地雇用员工，因此您可以利用该框架来理解他们作为自由职业者想要得到的东西。

3 –这支持什么业务成果？
归根结底，企业会花钱（在员工，技术人员和自由职业者身上）来帮助他们赚更多的钱。那就是等式。因此，当您询问项目所支持的业务成果时，您将更接近如何为客户提供ROI的真实问题。这从业务级别而不是自由职业级别开始对话。它使您成为更具战略意义的合作伙伴/他们工作的一部分。当您在接受项目之前考虑要问的问题时，这一点至关重要。我认为，如果您不知道项目的用途，那么接受项目是没有意义的。

4 –这还可以支持哪些业务？
这表明您正在考虑他们的总体目标。这将有助于发现隐藏的原因，为什么他们可能会寻找自由职业者，以便以后使用。这对于解释您自己的价值也很有帮助。例如，如果您被问到为什么您的费率达到一定水平，那么知道您的工作支持的其他业务目标是解释您的价值的好方法。

5 –您需要做什么[结果]，以便在花钱上有正当理由？
我通常会保留此问题，因为以前的那些问题对我没有帮助。作为自由职业者，您需要创造价值才能对您的服务收费。不幸的是，您不能总是直接问别人想要什么价值。在许多情况下，他们不知道答案。但是，当您将其框架化为理由时，这可以清除一切。不知道他们需要什么价值的同一位潜在客户可能知道，当发票到期时，他们可以向老板辩解。

6 –是什么促使了这个项目？
人们雇用自由职业者做事。真的就是这么简单。因此，如果您正在与潜在客户交谈，则应询问为什么首先要启动该项目。（希望）这将是一次很有启发性的对话，您可以在其中更多地了解该公司以及他们希望通过自由职业者项目完成的工作。

7 – [成果/观点/事物]对您和您的角色意味着什么？
这表明您正在将工作与客户的需求联系起来，而不仅仅是在寻找合同。与关于某人的角色的问题类似，该问题提醒该人与成功的自由职业者一样，您是他们的伴侣。鉴于此人可能会成为您的客户拥护者，您希望他们知道您在他们的角落里。

8–该项目的时间表是什么？
时间线很重要，但是这个问题也有助于识别潜在的危险信号。如果潜在客户共享时间表，但时间表似乎不对，您可以询问是什么原因使它退回（或将其推到优先级列表中）。当系统通知您时间轴为“尽快”或类似的东西时，就会出现红旗。如果这是您得到的答案，请确认潜在客户已准备好进行项目的所有其他部分：签订合同，入职并确保可以完成工作。如果他们还没有准备好，那么您可能会遇到一个不合适的客户。

自由职业者不应向潜在客户提出的问题
1 –我可以先和您的老板谈谈这个项目吗？
在自由职业者应该问潜在客户的问题列表中，这确实非常糟糕。在某些情况下，您与之交谈的人无法签署您的合同。很好，您可以解决此问题。但是，要求与某人的老板讲话不仅是不礼貌的，而且常常是一种严重的错误估计。在很多情况下，与老板交谈不会帮助您完成交易。实际上，这甚至可能使您更难达成协议，因为通常是由更初级的人知道所有细节并可以解释您的工作如何适应更大的前景。

至于自由职业者应该问潜在客户的问题，我要避免这样做。单。时间。

2 –您想要什么？
这个问题通常来自一个好地方。但是，它有两个问题。第一，直率不礼貌。第二，它太广泛了。提出一些问题，以了解有关项目背后原因的更多信息。只需问“你想要什么”，您的前景就可以防御。

3 –该项目的范围是什么？
我并不是说您不应该谈论范围。离得很远。但是，直截了当地提出问题意味着您的一些事情。第一，它建议您只关心项目的大小（即使事实并非如此）。第二，它告诉潜在客户您希望他们为您识别所有内容。第三，它与更大的目标脱节。您最终需要了解范围，但这是您从其他问题中学习到的，而不是因为您直接提出。