品牌公关策略：品牌与联盟忠诚度计划的艰难关系

联盟忠诚度（也称为“共享忠诚度计划”）是一个引人入胜的概念，其中许多不相关的品牌加入了伙伴关系，并提供了联合忠诚度计划。有时，这种合作伙伴关系由参与的品牌本身进行品牌推广和领导（在航空公司忠诚度联盟中经常出现），但是我们也看到了独立品牌的联盟忠诚度计划的同时兴起。

本文旨在从业务战略的角度解释联盟奖励计划的工作方式，并探讨其优缺点，因此您可以确定这种方法是否值得。

联盟忠诚度计划如何运作
不相关的品牌可以签约加入联盟忠诚计划。这个想法是，可以从任何地方的各种购买中获得一个统一计划中的积分。积分的花销方式取决于联盟计划和所涉及的合作伙伴，但可以肯定的是–何时需要兑换有多个品牌和选项。

联盟忠诚度计划的优缺点
从消费者的角度来看，从好的方面来说，如果您经常在多个合作伙伴品牌上购物，则不必考虑单独的计划。而且，如果您希望在餐厅获得奖励，则可以从酒店和零售合作伙伴那里累积积分，并在外出就餐时花费这些积分以获得折扣。因此涉及很大的自由度。另一个好处是，您将从自己的公司外部获取有关买方行为的信息。

另一个优势是用户友好性和相对较短的计划周期。联盟计划越来越多地提供移动应用程序，并且已经建立了结构，因此加入比建立独立的忠诚度计划要快。

对于尚未拥有强大品牌影响力的较小公司，联盟忠诚度计划可以是一种经济高效的方法，可让客户因与您的业务而获得回报。而且，正如您所看到的，许多大型品牌也加入了。

为了给这种结构增加混乱，一些品牌提供了额外的忠诚度计划或更高的忠诚度计划，可以这么说。一方面，拥有两个方案可以帮助品牌吸引那些不是联盟计划成员的客户，也可以吸引那些通常不在那儿购物的联盟成员。另一方面，这是沟通的两倍，对于那些相对具有品牌忠诚度的人来说，这可能会产生一些疑问……最佳选择是什么？

便利与个性化

综上所述，联盟计划为品牌的启动提供了无与伦比的便利，也为消费者提供了便利。但是，从每个品牌的角度来看，要使体验更加个性化，还有很多事情要做！

如果您是使用联盟忠诚计划购物的消费者–或联盟忠诚计划的成员，请在下面留下您对联盟忠诚的个人经历的评论。我们的团队喜欢遵循忠诚度趋势，也希望听到一些个人和企业成功的故事或改进建议。