数字媒体的新时代-公关市场营销的意义

除非这几年一直躲在一块特别大的岩石下，否则您可能已经注意到我们的观看习惯正在发生变化。如果您一直在浏览营销媒体的头条新闻，您会意识到这是“电视死了，电视万岁！”的情况。一方面，您可能会说我们的传统电视习惯正在下降。我们少看电视，如果我们年轻，我们少看电视。但另一方面，出现了一种新的“家庭数字媒体”类别，它使消费者比以往任何时候都可以更好地控制和选择电视屏幕上显示的内容。

在进一步介绍之前，可能有助于定义或至少更清楚地了解我们的术语。那里有许多微妙的不同方法和技术，但是从消费者的角度来看，它们最终都加在一起：与传统电视屏幕进行交互，按需选择和流式传输媒体以及浏览交互式内容的能力，所有这些都来自沙发（或者您拥有的任何柔软的家具）。数字媒体服务，交互式电视，智能电视等–最终都是朝着相同的长期目标发展的技术。

营销机会
作为营销人员，这里需要注意一些明显的事情。

首先，电视屏幕现在已成为一种“主动”娱乐方式，而不是“被动”娱乐方式。我坐下来做出一个积极的选择，以观看《权力的游戏》的最新情节，我并没有简单地打开一个精选频道（这对我来说是个好话），该频道决定了我想在任何给定时间观看什么。对于营销人员而言，这是一个重大转变。这意味着旧的中断模型不再像在移动设备上那样有效或有效。

相反，我们需要考虑品牌如何最好地参与数字媒体/ OTT体验。对于大多数组织而言，确切的实现方式仍需等待，但是“在那儿”是一个开始。在大多数情况下，媒体访问是通过应用程序进行的，或者对消费者来说看起来像是一个应用程序。这些应用程序过去也没有，也不受限于传统媒体或流媒体服务。

以Gilt为例。借助专用的Apple TV应用程序，它可以理解，坐在沙发上“看”电视不再仅意味着消费内容。为什么不在那里购物，玩耍或与朋友聊天，或者在我们在那里时从我们最喜欢的品牌中进行互动和购买？数字媒体和OTT空间为品牌提供了进一步加深与客户关系的机会。但是就像在移动设备上一样，挑战在于确保电视上的应用程序用户获得出色的体验和相关的优化内容。如果没有，那么您就是新奇事物。如果他们这样做，那么您已经成功地建立了一个新的渠道来提高忠诚度和收入（每个人都知道多渠道客户是更有价值的客户）。

对于这些组织而言，成功意味着要么能够投放大量广告，要么直接从订户那里获得足够的收入。前者需要高度的参与度，这反过来又意味着向观众提供最佳体验。有如此众多的替代品争夺消费者的注意力，这不是一个小任务。

后一种订阅模式同样具有挑战性。提供商需要跨多个渠道（电视，移动，桌面Internet等）获得对各个级别用户的清晰了解，并提供可推动订阅的体验和广告系列（例如应用程序内显示的消息，包括电视在内的所有渠道），减少客户流失，并在​​相关情况下追加销售套餐。具体操作的详细信息将在不久的将来发布给另一个博客，但是绝对可以肯定的是，对于那些愿意付出努力的人来说，机会是巨大的！