如何构建获得结果的公关营销引擎
成功的营销引擎的重要组成部分是核心营销策略。将营销策略视为所有产品,服务,内容,销售,支持和消息的指南或结构,旨在实现您的营销和业务目标。
以我的经验,冷呼叫,直接邮件,社交媒体,SEO,广告,电子邮件营销和其他战术活动失败或未能达到业务目标的主要原因之一是它们没有明确的营销策略,或者他们转向明显偏离既定的营销策略。是的,营销策略仅是一个指南,并不总是一成不变,但是就像一张地图,如果您走得太远和太频繁,您将完全浪费时间,金钱和方向。
#1 确定最终目标
我认为设定目标是最重要的第一步。除非您明确定义要实现的结果或支持您的整体业务目标的主要营销原因,否则您的业务将沦为“闪亮对象”综合症的猎物。
当您在营销引擎开始时投入时间和精力,设定目标并确定营销预期结果时,您将获得更大的机会在银行机构进行定期存款。
在开始选择要定位的市场,显示的地点,要排名的关键字或要产生内容的主题之前,必须确定营销引擎的最终目标。可以将其具体定义为“在六个月内使自然网站流量增加20%”,或者在“通过引荐增加潜在客户,在线建立品牌知名度并建立思想领导力”的情况下定义较少。
#2。做关键字研究
您应该执行几种研究类型,以确保您的营销引擎获得结果。首先是关键词研究。即使提高自然排名不是您的最终目标,您仍然希望您的业务(无论是视觉,音频还是书面形式)都出现在潜在客户的搜索结果中。
列出您要在营销引擎中重点关注的十二到十六个关键字。
#3。定义您的理想客户
在过去的几年中,营销方面发生了很多变化,但是大部分变化是人们购物和购买的总体方式,这是您要想在当今世界蓬勃发展所必须了解的。
建立将潜在客户转化为客户所需的信任和关系可能是一个缓慢而困难的过程,尤其是当您作为所有者或销售团队必须适应这种购买环境的变化时。但是,如果您不是一直在努力寻找不合格的潜在客户,而是从一开始就对管道中的每个潜在客户感兴趣,该怎么办?
#4。进行竞争性研究
有助于建立营销引擎的另一种研究类型是竞争性研究。看一下您最接近的竞争对手中的三到五个。检查他们的网站,博客,评论或任何其他可用的营销或教育材料。
这里真正的秘密是了解和分析竞争对手的客户旅程。通过研究他们用来与客户互动并将潜在客户转移到客户的客户旅程的每个阶段来获得洞察力。
- 我们的竞争对手如何在目标市场中提高知名度?
- 关于其价值主张的教育是什么样的?
- 他们为潜在客户提供什么样的服务以抽样他们的专业知识,产品或服务?
- 当新客户说“是”时,他们可以访问哪些内容:在线帐户登录,仅客户事件,关键人员或特定内容?
- 他们如何鼓励或激励现有客户推荐?
这里的目标不是复制竞争对手正在做的任何事情,而是将研究作为成长,学习和发现的一种方式。最终帮助您确定增加市场份额的机会。
#5。调查现有理想客户
提示:如果到目前为止您已经按照此过程构建了可以获取结果的营销引擎,那么您已经做到了!如果没有阅读下面。
您知道自己的最终目标,确定了目标关键字,清楚地了解了理想的客户,并研究了竞争的方向。现在该问您现有的理想客户一些非常重要的问题。这可以是非正式的过程,也可以是正式的电子邮件调查。对于许多基于服务的小型企业,它只需要在所有对话(包括电子邮件)期间密切听取客户的意见。
#6。询问面向客户的员工
企业主和营销人员在构建营销引擎时面临的最大难题是获得真正的独家新闻。好消息是,您可以轻松获得大量的现实数据和洞察力,而您所要做的就是转向面向客户的员工。我建议从涉及销售,业务发展,客户服务或服务交付的人员开始。这些人每天与新客户和长期客户打交道,通常可以提供大量有关消息传递,流程改进,营销渠道成功和新产品的深刻见解。
#7。将其映射到日历上
营销的小秘诀之一是它是一个过程。这不是一个事件。这是一个有开始和中间的过程,但是如果您做对了,它就没有结束。这是一个永无止境的过程。
每个企业主本质上都想知道他们可以做的一件事,以获得巨大的成果,可以服用的神奇药丸,以及专家的一点建议,这将使这艘船逆转。