如何管理您的公关数字营销

数字营销不容易管理。它有很多活动部分，并且没有我们想要的那么多硬性规定（或数字营销顾问倾向于暗示的那样）。在这篇文章中，我将揭示三种策略，如果您使用它们，将使您领先于竞争对手。

数字营销管理策略#1：雇用最优秀的人

我再怎么强调也不为过，这就是为什么它是列表中的第一项。有许多机构和营销部门由通才管理并配备实习生。这是个错误。

现在关于数字营销的铁证如山的真理之一是工具和渠道不断变化。只有专攻某个领域的人才能充分跟上该领域的步伐。

搜索引擎必须根据您选择要为其进行排名的正确关键字的能力以及您的质量得分来对您进行排名，其中包括许多因素，例如关联的目标网页、您的广告过去的表现以及有多少人实际上是在点击您的广告。您对广告系列的处理方式以及人们对您的广告系列的反应会影响搜索引擎的算法。

客户是否点击了您的广告。然后他们会转到您的网站或登录页面，停留一段时间，查看您网站上的其他内容，和/或进行购买（或不购买）。基于这种行为，谷歌然后决定何时以及如何安置你，相对于你的竞争对手，继续前进。然后决定您需要做出的新决定以及您需要采取的行动。这是一个需要不断关注的迭代过程。

数字营销管理策略#2：先招聘技能，再招聘性格

在你做任何其他事情之前，先看看这个人的投资组合。这比以往任何时候都重要。我们现在发现很多人都擅长谈论自己；在面试中很好地展示自己（甚至是视频面试！）；甚至可能来回写下体面的信息；但是，经过调查（或在对他们的才能进行测试之后），他们的工作绝对不合格。

在您确定他们拥有技能后，您需要确定他们的性格是否适合您的组织。在自由职业者的世界里，你可以从阅读他们以前项目的评论开始；在全职工作中，你（当然）会打电话给推荐人。

关于调用参考，甚至阅读评论的警告。做生意的人大多彬彬有礼；否则，他们就不会在商业上取得成功。因此，他们倾向于保留负面评论。

虽然这些商人可能出于非常好的理由停止与某人合作（这个人是个女主角；这个人一直承诺但没有兑现；这个人对别人持消极态度等等），但他们可能不想在该人的评论甚至在参考电话中。你必须是一名侦探，并在字里行间阅读。

或者，如果您正在寻求推荐信，而该人一直给您非常不明确的答案，最好的办法是帮助他们告诉您他们的真实想法，而无需直接询问。“你能给我一些关于管理这个人的最佳方式的建议吗？” 这个问题通常会揭示负面信息，而不会让您与之交谈的人感觉他们在说一些消极的话。

你会想雇佣那些提升他人的人，而不是拖累他们的人。询问他们对自己所做工作的感受，包括他们的成功和挫折。听听他们如何描述他人。他们是否对他们可以或应该修复的东西感到沮丧？他们是否倾向于责怪他人，为什么？他们的成功“全是为了我”吗？

与参考电话一样，人们告诉你的“字里行间”比他们实际说的要多。

数字营销管理策略#3：学习数字营销工具和技术——不是掌握它们，而是管理使用它们的人

现在有很多企业，由 50 多岁和 60 多岁的人创立和经营，他们仍然是充满活力和成就的商人。但是技术已经把他们抛在了后面。

坦率地说，在数字营销领域，技术甚至让年轻人落后。现在有很多方面；它变得深而广，而且非常专业。只关注一个领域，例如社交营销、广告、搜索引擎优化、基于帐户的营销、影响者营销、内容营销、电子邮件营销、客户关系管理、竞争和客户研究等等——都是全职工作。

搜索引擎会定期更改其算法，通常不会发出警告或对更改做出明确解释。关于元描述和推文长度的规则可能会在一瞬间改变。新要求几乎在一夜之间就会出现并成为标准。

作为经理，您的工作不是试图掌握这些工具和技术。我们看到很多企业家试图通过尝试 DIY 来弥补他们的技术落后。大错。你不能在经营一家企业时做到与特定领域的所有专家一样好或更好。

但是，您可以聘请优秀的专家——他们不会将自己的名片贴近胸前，但在自己的职业中足够安全，能够回答您的问题并教育您。

这很重要，因为在涉及图形、文案、最佳实践、标准操作程序、网站创建等方面，任何外部人员（包括潜在客户、合作伙伴和行业分析师）、专业人员何时完成工作以及何时完成工作都是显而易见的。一个业余爱好者完成了这项工作。面对现实：如果您不是将所有时间都花在该专业上的专家，那么您就是业余爱好者。

如果你愿意学习——如果你不愿意，现在就不可能成功——你可以学到足够的知识来管理数字营销专家。而且，通过有效管理专家、聘用优秀人才并帮助他们做到最好，您将能够在业务发展轨迹上花费更多时间。