危机公关公司淮海锐思教你撰写摘要时应避免的错误
简短的摘要可能会在项目开始之前妨碍其发展,既浪费时间和金钱,又使完成的交付成果的质量面临风险。
简短的内容不仅仅在于记录您从代理商或承包商那里得到的东西。它还应向他们提供开始工作所需的关键信息。
我一次又一次遇到一些不好的摘要。这些简报错误中有没有听起来很熟悉?
1.心理简介:
通过假设默认情况下某些要求是标准的,或者人们已经知道您所知道的知识,从而忽略了关键信息。
列出每个特定的要求,即使其中某些要求对您来说似乎很明显。
2.懒人简介:
“看看我们竞争对手的网站。产品和卖点非常相似,因此应该可以告诉您所有您需要知道的内容。”
3.返校简介:
使用简报过程作为提取大量免费营销建议的方法。
对于该课程,可以提供一些指导和一些建议,特别是在与小型企业和经验不足的业主/经营者合作时。但是,举例来说,如果您要雇用某人来撰写广告文案,就不是在雇用他们告诉您产品的卖点应该是什么,也不可以帮助您确定广告系列应该针对的对象。
4.“另一件事”简介:
不断增加新的细节,调整和小的要求,使终点线略微移开,同时逐渐使项目超出最初商定的范围。
虽然工作范围通常包括一到两轮反馈和较小的更正,但是这些不应被视为引入原始摘要中未提及的新要求的机会。
简要说明的更改或增加应另行商定,并且可能会收取额外费用。
5.《战争与和平》简介:
包含太多信息或太多冗长的附件。
在编写该150字的营销电子邮件之前,他们真的需要阅读整个65页的销售记录和三份白皮书吗?您要付给创建者创建,生产者生产,作家支付的费用。您无需付钱给他们阅读相当于俄罗斯小说的书。
简短的内容需要全面而详细,但也需要……好……简短的。仅为他们总结最重要或相关的信息。
6.拼图简介:
与其说是简短的,不如说是随时间流逝而随便发送的一系列指令。
当代理机构或自由职业者参与得太早,而内部讨论和审议仍在进行中时,通常会发生这种情况。
一个好的摘要应该是一个文档,可以用作所需内容的单个参考点–一个真实点。
如何有效介绍情况
有时,代理商或承包商可能会向您发送一个简报模板,以完整地填写问题和文本框来填写,以提取项目所需的信息。不用说,最明显的简报错误之一是不能回答所有问题。
在其他时候,您可能会编写自己的摘要,这意味着您有责任预测接收者需要了解什么才能完全理解工作范围,接受项目并开始工作。
这是典型的内容简介应包括的内容:
联络资料:
谁是该项目的主要联系人?如果需要将工作发送给其他人,请也提供这些详细信息。
费用和付款信息:
有时,谈判报价和付款将是一个单独的对话。在其他时间,代理机构或自由职业者将需要了解针对此摘要的特定要求的预算,以及开票所需的任何参考编号或采购订单详细信息。
这生意:
您的业务,业务以及任何相关产品或服务的简短摘要。突出显示任何与众不同之处。
听众:
内容或广告系列应该针对谁?他们为什么会对这个内容或广告系列感兴趣?
该项目:
你需要什么?例如,它是博客文章还是白皮书,电子邮件活动还是一组社交媒体资产?这应该是什么?
提供尽可能多的细节,特别是如果您已经有了一个首选的角度或关于它的外观或应包含的内容的特定想法。
如果您需要内容在某个主题上占据特定位置,或者需要它来支持关键信息或结论,请明确说明。同时列出所有号召性用语。
相关资产:
他们是否需要参考您的品牌准则或包含某些图片?还有其他可能有助于研究的文件吗?
人才信息:
一些项目将涉及其他项目,例如在采访客户进行案例研究时,或者在业务中可以报价的关键人物。
要弄清楚这些人是否知道可能会/将要与某人联系,因为这样可以避免一些比较尴尬的对话。
最后期限:
具体是固定日期还是一系列交付里程碑。“尽快”不是最后期限。
花时间节省时间
尽管花一个小时写一份简短的工作简介可能看起来很奇怪,但可能只花三个小时,但请记住,您不仅仅是在外包时间,而是在获取技能,能力和经验,这是您内部无法实现的。
另外,如果您将写得很好的摘要转换为模板,则随后的每个摘要都应更快地生成,因为可以简单地复制许多背景信息。似乎您的品牌,主要消息或产品详细信息之间可能不会发生变化。
您花费在准备摘要上的时间将确保外包的时间集中在制作出色的作品上,而不会引起您真正想要什么的困惑和模棱两可。