使用公关数字营销来吸引客户

互联网是我们生活的重要组成部分。我们将互联网用于各种各样的事情-进行社交，学习或娱乐我们。这是我们许多人花费大量时间的地方。

由于我们在网上花费了大量时间，因此互联网已成为与客户和潜在客户进行交流的强大工具。

数字营销是通过互联网促进我们的业务发展的过程，公司有很多机会将自己的品牌推广到那里来吸引客户。

什么是数字营销？

数字营销利用互联网和基于在线的数字技术来营销产品，服务和品牌。企业可以与目标受众建立联系，在那里他们将大量时间都花在网上。

诸如“在线营销”，“互联网营销”或“网络营销”之类的术语经常被同义使用。但是，数字营销已扩展到非互联网渠道，以使用众多数字媒体与客户建立联系。

除互联网外，数字营销还包括应用程序，移动设备，视频游戏和其他覆盖消费者的数字渠道。

本文将重点介绍基于互联网的数字营销策略。

入站营销
数字营销通常使用入站营销策略来在线吸引和吸引客户。

入站营销采用以客户为中心的方法，使用拉动策略通过刺激，吸引和有用的内容来吸引目标客户。

另一方面，出站营销使用推送策略将营销直接置于消费者面前，无论他们是否认为相关。

“入站营销是指通过博客，播客，视频，电子书，电子新闻简报，白皮书，SEO，实体产品，社交媒体营销以及其他内容营销方法来促进业务发展，这些途径可通过购买渠道的不同阶段吸引感兴趣的客户。 ”

邮箱中的电视广告或目录是推送营销的示例。

商业网站是入站营销的有用工具，可以从潜在客户正在搜索的关键字中受益。

使用网站内容，不同的内容适合买方旅程的不同阶段。有些买家准备购买，有些则想学习。产品信息将帮助购买者准备购买，并且在购买决策过程的早期，内容丰富的博客文章将与其他客户相关。

无障碍
使用数字营销的进入门槛很少。您只需要启动计算机或手机以及互联网连接即可。社交媒体帐户是免费的，网站是低成本的，并且有很多工具可以免费产生很少的费用来创建营销内容。

对于小型企业来说，数字营销使他们在网络上的声音有时比业内其他知名企业的声音大。例如，以高质量和信息性内容写满客户搜索关键字的博客可以帮助您在搜索结果中超越大型竞争对手。

“数字营销能够根据个人资料或消费者的行为及其偏好来创建可定制或个性化的商品和程序。”

有针对性
数字营销具有巨大的优势，可以针对非常大或特定的受众群体。您可以设置一个广告来定位地球上的每个用户以查看它；或在规模的另一端，您可能会有特定的本地受众。

使用电视或广告牌上的广告，您对谁可以看到促销内容的控制有限。这不是针对性的营销，这意味着许多人会看到对您的业务不感兴趣的营销。

创建理想客户（或买方角色）的自定义受众，以跨社交媒体平台的特定广告，搜索引擎广告和其他广告来定位他们。

可以用来创建受众的客户的特征是年龄，性别，位置，兴趣，甚至某些行为。

“与传统的大众媒体营销相比，数字营销的成本要低得多，在许多情况下，网站甚至可以免费产生流量。”

高性价比
许多传统的营销形式可能会非常昂贵，例如电视或广播广告，广告牌或印刷广告。

社交媒体上的本地内容是免费的，博客是免费的，并且您可以利用正确的知识免费免费地完成SEO。

“一个重要方面是任何数字营销活动的投资回报（ROI）。要了解投资回报率是什么，我们需要了解公司的目标或宗旨是什么，他们希望从数字营销活动中获得什么，然后衡量这些目标。”

容易测量
大多数数字营销活动的显着优势是衡量ROI（投资回报率）。网站和社交媒体分析等数字技术使收集和分析数据比传统营销要容易得多。

单击按钮即可获得数据。此数据包括访问您的网站的人数，访问了多少页面，花费了多长时间以及将这些人引导到您的网站的原因。

通用绩效指标（KPI）包括：

• 总体效果，例如流量，潜在客户，覆盖面。
• 基于渠道的，例如网站，博客，社交网络，搜索引擎。
• 基于源的性能，例如直接流量，自然搜索，PPC和电子邮件。
• 基于广告系列的效果，例如潜在客户的产生，点击率和转化率。

了解并分析和理解这些指标可以使公司确定客户行为的趋势和模式，并了解客户如何在线研究和消费品牌。

然后，您的公司可以对您的营销策略做出更明智的决策，并通过优先安排可实现更好结果的营销渠道来优化它。

适应性强
在线上的许多营销材料都可以轻松更改，这意味着公司可以不断调整其策略。

您还可以控制选择花钱的地方，因为您可以跟踪以前的广告系列并分析什么效果很好，什么效果不好。

数字足迹
您的大多数在线状态都将变为永久可用。潜在的客户可以长时间使用这些信息。

与时间有限的电视广告或其他营销形式不同，您的社交媒体内容和网站内容将一直可用，直到您将其删除。即使这样，该信息也可能在其他网站上的其他位置提供。

借助大量的社交媒体平台和其他在线共享各种类型的营销内容的机会，您的数字足迹会变得非常大。

数字营销策略

在规划数字营销策略时，首先要确定并定义更广泛的业务目标。在创建支持和实现这些目标的营销策略时，必须对这些目标有清晰的了解。

结合使用付费和免费的数字营销实践，以达到最佳效果。一个Facebook页面非常好，但是要最大化其有效性，付费广告是必须的。您策略的核心应该是创建高质量的在线内容，以吸引和转化客户。

下一节将探讨数字营销的以下组成部分：

• 网站
• 搜索引擎优化（SEO）
• 搜索引擎市场
• 内容行销
• 社交媒体市场营销
• 营销自动化
• 每次点击付费（PPC）
• 会员营销
• 电子邮件营销
• 在线公关
• 营销和销售渠道

1.网站
公司的网站应该是其数字营销策略的核心。它本身就是一个功能强大的工具，但是，用于营销的网站的真正优势在于可以将其与其他各种数字营销工具和技术一起使用。最终，我们希望从其他来源吸引访问量到我们的网站。我们的网站通常是将潜在客户转化为客户的地方。

该网站应尽可能代表您的品牌。外观和内容应引人注目且令人难忘。网站的性能也很重要-它应该易于浏览，快速加载，适合移动设备并且易于使用。

2.搜索引擎优化
搜索引擎优化（SEO）无需支付广告费用就可以在搜索引擎结果（SERP）中排名，而是可以帮助您自然地（免费）在搜索结果中排名较高。SEO优化了您网站上的内容，包括博客文章和信息图表。

SEO的关键组成部分是进行关键字研究，以创建与您的产品或服务相关的高性能关键字列表。SEO需要投入时间和精力，而不是直接花费广告。自己做可能会很复杂，某些实践可能需要您的网站构建者实施。

SEO的类型包括

• 页面SEO是页面上的内容，例如使用关键字。
• 页外SEO是诸如建立链接以建立您的权限之类的实践。
• 技术SEO会调整网站性能的后端，例如提高网站的加载速度
• “搜索引擎营销还包括展示广告，搜索重定向和网站再营销，移动营销和付费社交广告。”

搜索引擎市场

3.搜索引擎营销
搜索引擎营销（SEM）通过百度，Bing和Yahoo等搜索引擎来驱动您的网站流量。流量通常是通过付费广告获得的，因此人们也将其称为付费搜索广告。

当用户通过搜索引擎搜索主题时，会出现两组结果。如上所述，第一组产品是有机产品；和第二组结果付费广告。

搜索引擎营销是一种流行的策略，因为它针对已经在搜索像您这样的产品或服务的潜在客户。

4.内容营销
在线创建和推广任何营销内容都称为内容营销。内容营销可以提高品牌知名度，增加社交媒体的关注度，增加网站流量，并最终产生客户线索。

内容不应尝试出售；取而代之的是娱乐，参与和教育内容。企业试图吸引目标客户的注意力。它通常发布在公司网站上，通过社交媒体，电子邮件营销，SEO和付费广告来推广内容。

营销内容的类型包括白皮书，电子书，案例研究，操作指南，词汇表，行业新闻，视频，图像和横幅，播客，网络研讨会，博客，在线课程和信息图表。

如您所料，视频营销将视频内容用作营销工具。在线视频的使用非常广泛，YouTube已成为第二流行的搜索引擎。人们使用它来查找有关各种事物的信息，包括产品评论，以在购买决策过程中通知他们。

5.社交媒体营销
社交媒体营销的主要目标是提高品牌知名度并与目标受众建立信任关系，以产生客户线索和直接网站访问量。

每个社交媒体平台都有其不同点，其​​主要用户群取决于此。

社交销售是使用社交媒体进行销售和营销。有影响力的人行销是社交媒体上企业常用的行销工具。

6.营销自动化
可以使用HubSpot和Marketo之类的软件在一个地方连接社交媒体渠道，以计划和自动化跨平台的内容以简化流程。

但是，请注意不要创建要在每个平台上使用的通用内容。每个网络都有一个独特的社区，以及内容和对话风格的不同“类型”，效果更好。

这些软件平台还可以自动执行您的基本营销操作和重复性任务，例如

• 电子邮件时事通讯
• 客户关系管理
• 社交媒体发布时间安排
• 铅养育
• 广告活动追踪和报告

7.每次点击付费（PPC）
对公司的每次点击都向付费广告收费的行销称为每次点击付费（PPC）广告。

广告使用各种显示格式-文字，图像，横幅，富媒体，交互式或视频广告。公司针对目标受众及其需求/兴趣/愿望定制广告。

为了与网站的感觉融为一体，营销人员还可以在博客或其他媒体等网站上同时展示付费广告和非付费内容。

8.会员营销
营销人员可以赚取佣金，以在线营销其他人或公司的产品。

当互联网用户通过点击或销售对他们的行销采取行动时，会员营销会使用背书来赚取促销员（会员）的钱。会员营销人员的一种常见策略是将会员链接发布到其社交媒体帐户或博客文章。

会员营销网络通常管理商家和会员之间的关系。亚马逊拥有全球最大的会员网络之一，并且YouTube合作伙伴计划允许用户托管视频广告。

9.电子邮件营销
使用电子邮件推广内容，事件并引导人们访问您的网站就是电子邮件营销。

电子邮件的收件人应该是以前的客户以及您的数据库中对您的品牌或您要说的内容表现出兴趣的其他人。内容营销和销售渠道产生了这些线索，目的是将其培养到客户中。

另一方面，垃圾邮件会将电子邮件发送给随机的人，这些人不允许您与他们联系并且是非法的。

电子邮件类型包括：

• 时事通讯，以告知订户他们可能认为有价值的博客或社交媒体内容
• 向潜在购买者发送后续电子邮件，这些购买者将商品留在购物车中而不购买
• 新订阅者的欢迎电子邮件
• 广告限时优惠或折扣。
• 对会员计划会员的特别促销

10.营销和销售渠道
营销和销售渠道是数字营销策略的重要工具。

营销渠道的一个示例是为免费电子书生成潜在客户的博客帖子。该电子书可能是“种植大土豆的10条技巧”，也是一篇将人们引向电子书的博客文章，称为“一年中最佳种植土豆的时间”。

有人下载电子书后，您将获得他们的电子邮件地址，因为这是电子书下载过程的一部分。

11.在线公共关系
像传统的公共关系（PR）一样，在线PR就是要确保您品牌的覆盖率。衡量PR成功与否比其他在线营销方法更具挑战性。

尽管如此，企业也不应低估缺乏用于衡量正面新闻影响的分析能力。

在线公关活动的示例包括：

• 进行负面评价可以帮助您品牌形象人性化，因为它表明您在乎他们的体验。
• 您的网站或社交媒体上的新闻稿。
• 共享有关将人们联系起来的原因的内容。
• 参与对社交媒体内容或博客的评论。
• 向记者和媒体组织发送电子邮件，宣传新闻报道。