危机公关手册:商业世界中被电子邮件遗忘的艺术
电子邮件通过提高我们的业务和个人生活效率,为交流做了大量工作。对于B2B领导者来说,它也是构建他们的网络并生成营销团队可能无法获得的潜在客户的好工具。但是,随着我们对电子邮件所能提供的技术和距离感到满意,很容易忘记您正在与另一个人聊天。通过电子邮件发送职业生涯时,请不要忘记这些基本提示。
主题行
主题行是某人在您发送电子邮件时首先看到的东西,从某种意义上说,它是第一印象。这看起来似乎很明显,但是确保您的主题行清晰,简洁且相关是关键。当您以光速运动时,可能很容易忘记简单主题线的重要性。但是,通过为您的电子邮件提供上下文,可以使电子邮件收件人更轻松。
如果在对话过程中电子邮件的内容发生变化,请确保将主题行更新为当前主题。再次,这使您的信件更加清晰,并使您可以更轻松地浏览收件箱以引用电子邮件。最后,永远不要仅将主题行用作放置整个消息的地方。这可能会使您显得不专业,最终,收件人仍将需要打开电子邮件以阅读整个主题行,因此您无需节省任何时间,并且可能会给您留下您太忙的印象。
转发
转发是不可避免的;我们每个人每天至少发送几次。这是一种让新人们进行对话或向大众传播信息的简便有效的方法。但转发时请谨慎。花一秒钟的时间问:这是每个人都需要知道的吗?有关系吗?这是事实吗?如果有很长的电子邮件字符串,并且有新人进入,请保持彬彬有礼,并给他们快速回顾一下有关电子邮件的内容。您不仅可以发送无上下文的电子邮件,还可以编写两到三行,以便他们了解背景以及与他们的关系。
值得的电子邮件
在写电子邮件之前,请花三秒钟问自己:这封电子邮件是否值得?电子邮件是记录重要对话的好方法,但并非所有内容都需要数字化。如果您能够轻松,安全地亲自见面,那可能是最好的解决方案。
我们都知道,互联网上发生的一切都停留在互联网上,电子邮件也是如此。如果您的电子邮件内容是个人内容或您不想谈论的内容,请小心编写。转发和屏幕截图经常发生,在电子邮件中写一些有害或不专业的内容可能会再次困扰您,这绝对不值得。
签名
如果主题行是电子邮件的第一印象,那么签名就是您的持久印象。搜索电子邮件以查找某人的联系信息却看不到却令人沮丧。在您的电子邮件中添加签名不仅可以提高您的信誉,而且还可以帮助人们快速掌握您的身份。无论是通过电话,邮件,视频聊天还是亲自联系,您的签名都是人们与您联系的最佳方式。
电子邮件是高级管理人员和思想领袖的出色沟通和潜在客户生成工具,因此请确保您已充分使用它。随着我们的世界越来越依赖数字通信,优化电子邮件变得越来越重要。