制定公关营销策略时需要解决的关键领域
每位高管都明白,为自己的业务制定明确的战略和明确的目标至关重要。您的总体业务战略和目标会影响您组织的各个方面,并构成您营销战略的基础。
然而,无论是由于缺乏资源还是时间,营销人员有时会发现自己争先恐后地制定营销策略,而忽略了可能会显着影响营销投资回报率的一些关键步骤。在下一篇文章中,我们将研究一些被忽视的重要步骤以及如何解决它们:
1 为您的营销策略建立一个框架
营销框架或模型是有用的工具,可以帮助您在制定战略时构建思维和规划。尽早创建框架对于建立可靠的营销策略和建立基础至关重要。此外,框架可能正是您的组织从“战术”方法到“战略”方法所需要的。
2 评估您当前的总体营销方法
另一个不容忽视的关键领域是审查您当前的方法以识别漏洞和机会。绘制贵公司目前采用的总体战略并阐明您的目标。您应该回答的问题包括:
- 您是专注于成为吸引客户的低成本提供商还是客户愿意支付溢价的增值差异化?
- 您的服务或产品是针对少数行业或公司还是针对广泛的部门和组织?
- 市场状况和数据是否证实您今天采用的策略是合理的还是有必要进行转变?
- 您是否有明确的短期、中期和长期业务目标?
3 创建详细的买家角色以支持您的策略
通过创建理想客户的复合、虚构表示来定义理想的客户档案和买家角色。它们是半虚构的,因为虽然不应使用真实的客户姓名,但应分析并应用真实的客户数据来开发您的买家角色。
这些个人资料或角色应该清楚地说明您的理想客户是谁以及是什么让他们打勾。有效的角色包括关于一系列特征的生动细节,这些特征涵盖每个角色的目标、挑战、需求、行为、喜欢/不喜欢、技能、责任和痛点。
HubSpot 有一个很棒的角色模板可供免费下载,以帮助您开始开发自己的买家角色。
4 确定您的总可寻址市场
检查您的目标市场将重点放在您会找到这些理想客户的地方。这不仅包括预期的公司特征(例如年收入范围、员工数量、主要行业等),还包括其他有影响力的特征(例如已安装的技术、上市公司与私营公司等)
以下是帮助您确定 TAM 的一些关键步骤:
- 通过收集行业研究和报告进行自上而下的市场分析,以更好地了解您的 TAM 是什么样子,并合理估计您的市场份额。但是,不要仅仅依赖这些数据,因为它应该主要用于“描绘”您的 TAM。
- 跟进自下而上的分析方法,该方法依赖于通过检查您当前的定价策略来分析您组织自己的数据,以对您的客户群有多大做出适当的估计。
- 研究竞争以确定他们目前在您的行业中占据多少市场份额,并确定谁是领导者的最大参与者。
凭借清晰的战略、可靠的理想客户档案以及对总体目标市场的清晰定义,您将处于有利地位,可以产生更多合格的潜在客户并增加收入。