B2B公关营销策略:新的B2B代理商应该了解的几个问题
寻找一个新的B2B营销代理与之合作可能既令人兴奋又充满压力。如果您选择一家了解您的业务并实施成功的潜在客户产生策略的代理商,那么您就成功了!但是,如果您选择不提供服务的代理商,则可能会对您造成不良影响。
在B2B营销预算可能正在减少或受到越来越严格的审查的时代,至关重要的是,您必须第一时间选择合适的代理商。我们汇总了5个关键问题,询问您采访的每个代理商。
您在我所在行业或与类似客户的合作经历是什么?
仅询问代理商在您的特定市场或行业中是否有经验是不够的。通过询问代理商在您所在行业或与类似客户的经验如何,可确保他们提供更全面的信息。例如,一家B2B营销机构过去可能曾与1家会计师事务所合作,这表明他们经验不足,或者他们可能已经为20多家会计师事务所发起和管理了营销活动,这表明该机构了解主要挑战并会计行业的细微差别。
尝试很好地了解他们在您的行业中的经验水平,而不仅仅是他们是否有经验。
还建议您向相似行业的过往或当前客户提供一些介绍,这些客户需要与您的需求保持一致。花费额外的时间与其他客户交谈会大大增加您选择合适的代理商的可能性。
您的能力和经验是什么?
许多B2B代理商专门提供一些不同的服务。他们可能会提供B2B网页设计,SEO和开发。或者他们可以处理内容营销,SEO和电子邮件营销。或者,他们可能主要在创建基于帐户的营销和自动电子邮件营销活动中工作。对于这个问题,不要害怕特别询问您的需求或将来的需求。合适的B2B代理商将在您所需要的知识上有经验,并会推荐其他可以使您的业务受益的策略。
您如何衡量成功?
可能会令人惊讶,但是并非所有机构都使用相同的术语,指标或工具来衡量成功。在审查代理商是否适合您的公司时,请与他们分享对您和您的内部利益相关者特别重要的内容,并确保代理商符合成功的定义。例如,如果潜在客户生成是B2B营销策略的主要目标,但是您采访的代理商更侧重于网站访问量和关键字排名,而不是合格的潜在客户-您将不在同一页面上。
未来5到10年的业务目标是什么?
这个问题似乎有些起毛,但是对于您的营销策略和成果的长期成功至关重要。B2B营销活动和代理合作伙伴关系如果长期关注的话,效果会很好。B2B相对较长的销售周期是这一长期优势。在某些行业中,销售周期可能为6个月到2年。如果您选择的代理机构计划在未来5年内实现巨大的增长,那么您现在可能对他们来说是一笔大鱼,而在明年可能是一笔小鱼–您的账户管理将反映出这一点。
理想情况下,您将选择一家稳定的B2B营销代理机构,该代理机构没有雇用和解雇大量员工的往绩记录-因为这可能会导致您的整体策略出现很多不稳定因素。提出这个问题,不仅可以确定您的代理机构是否会在不久的将来出现,而且可以确定他们的长期目标是否与您公司的长期战略相一致。
与您的代理商合作感觉如何?
如果您的公司发展迅速且敏捷,则应与具有类似心态的代理商合作。如果您的公司喜欢考虑周到,经过仔细评估的方法,则您可能希望与了解并支持该方法的代理机构合作。当您问潜在的市场合作伙伴时,与您合作的感觉如何,合适的代理机构不会仅仅告诉您。相反,他们将通过提供现有或以前的客户推荐给您看。然后,您可以与该客户聊天,并询问他们在该代理商中的经验。满意的客户是坦诚,真实的洞察力与该代理机构关系的极好来源。
您还想在提交之前与您指定的客户经理联系。您与代理商的大部分关系都基于与一个人的合作:客户经理。感觉到您可以和这个人相处。
上面的内容并未涵盖您可能对B2B营销代理机构提出的每个问题,但是它们为您如何根据营销需求衡量各种代理机构提供了一个平等的标准。