危机公关传播策略：为什么要使用案例研究来销售产品

试图向任何新受众出售产品通常感觉像是一场艰苦的斗争。没有理由相信你。您不是市场上长期存在的参与者。他们不熟悉您的产品。

对于SaaS公司或数字业务而言尤其如此。人们为什么要向您支付他们实际上不会收到的工具或产品的钱？

这就是案例研究的地方。

使用案例研究示例可能是在网上重新创建同伴推荐体验的好方法。显示客户在产品中发现的价值可作为您的产品值得的基础证明。

依靠在线评论可能会引起很大的反响。在线评论者可能不会触及您产品的最大功能，或者评论措辞不佳甚至是负面的。案例研究示例有所不同，因为潜在客户不仅可以从真实的人那里获得社会认可您的产品有效的证据，还可以在实际操作中展示您的产品。

世界上有数百种不同型号的计算机打印机，但是如果您可以通过智能手机进行扫描和打印，您想炫耀一下，对吗？说“这台打印机可以从智能手机扫描和打印”就可以了。但是说“苏珊通过直接从她的智能手机上扫描和打印文档节省了16个小时的来回忙碌时间”，这会引起更多的感动。它抓住了客户的痛点，并为您提供了解决方案。

有效案例研究的主要技巧：

1.使用数据备份您的案例研究示例

DREAM或数据规则统治着我周围的一切，这是成长型营销人员赖以生存的众所周知的座右铭，但这对全面营销至关重要。数据可以卖出想法。如果您的客户通过使用您的工具将收入提高了100％，则将其纳入案例研究中。这比模糊的“我们的产品有助于增加收入”更具说服力。

2.在案例研究中使用情感和有说服力的语言

激励和有说服力的语言是一个很好的销售工具，在案例研究中，您应该使用能够推动行动的词语。推销员多年来一直在使用诸如“促销”或“独家折扣”之类的词组来说服客户采取这种飞跃。人们希望感觉自己需要立即采取行动，或者错过巨大的个人利益。在您的案例研究中使用此语言可获得最大的效果。

3.人性化您的案例研究

通过在客户的照片中附上客户的实际报价，使案例研究变得尽可能人性化。视频甚至更好，但可能更难获得。在案例研究中使用直接引号确实很有用，因为您可以将引号重新用于社交媒体内容。