制定社交销售的几个公关策略

因此-您可能一直在阅读社交销售，数字销售或任何您想称呼的东西。您知道，它可以彻底改善您的业务。您已经看到了来自社会卖家的案例研究和报告，这些案例和报告显示了该策略已对他们的业务产生了多大的影响，并为您自己带来了同样的效果。

但是，您实际上是如何开始社交销售的呢？如果您没有任何社交销售经验，这似乎令人生畏。实施有效的社会销售策略需要考虑很多因素，因此从头开始学习所有内容似乎是不可能的。但是，事实是，虽然是的，社交销售是一项需要长期致力于提高能力的技能，但大多数人都没有问题，可以迅速提高自己的水平，并在愿意的短短几个月内学会如何成为熟练的社交卖家。致力于改善。

社交销售方面的许多成功都在于改变观念，并在与潜在客户的互动中运用一些常识。您必须摆脱许多销售人员已经根深蒂固的传统推销思想，而要专注于根据内容建立真正的关系并提供有用的信息。

社交销售的成功通常取决于您的最初计划和坚持这些计划的能力。正如他们所说的那样-您如何开始就是您如何完成。在本文中，我们将详细介绍在社交销售的早期阶段应遵循的一些初始步骤，技巧和最佳做法，以使自己成功获得成功。

制定策略

提示1：建立能反映您业务的社交品牌

您在社交媒体上的表现方式很重要。很多。即使您不是社交销售者，也要确保向世界传递积极的信息和专业的个人和公司品牌，这对于塑造潜在客户和客户对您公司的感觉至关重要。

首先对您当前的社交媒体帐户进行审核。该审核不仅应包括您自己的个人和专业帐户，还应包括将与您一起进行社会销售的任何公司或销售人员的社交媒体帐户。您必须确保尽自己最大的努力。考虑一下您希望潜在客户和客户在每个社交媒体渠道上看到的图像。

在这次审核中，您应该评估并查找整个社交媒体帐户中的一些关键事项：

• 整体存在。您是否在需要使用的平台上？那将是您的目标客户花费时间的平台。也不要简单地坚持使用最大的平台。
• 专业精神。您的专业和企业社交媒体帐户不应被视为个人帐户。虽然您可以分享一些关于自己的信息，但是分享太多的个人生活通常不是一个好主意。确保您拥有个人资料图片的职务，有关您的职务和公司的信息以及在所有渠道上都一致的用户名。您希望容易找到新客户并易于理解。
• 性格。社交销售就是与人建立联系并展示您的专业知识。查看您的社交帐户。他们怎么说你一个人？您过去分享了哪些更新？您在这些帐户上发布的所有内容最终都将成为品牌的一部分。确保潜在客户在对您和您的公司的研究中可以找到的任何东西都能对您的业务产生积极的影响。同时，不要害怕分享一些关于您自己的信息！如果您喜欢足球，请谈论足球。您会惊讶于如何给潜在客户一些闲聊，从而在您的未来中发挥自己的优势。

诀窍是要在专业和个人相关内容之间找到平衡。您不想发布任何可能以任何方式对您的个人和公司品牌造成不良影响的内容。但是您也不想看起来像个机器人。潜在客户希望知道幕后有真人。

提示2：专注于聆听社交媒体

伟大的社交卖家知道如何倾听。他们知道如何在与潜在客户的对话中进行聆听和做出反应，并且知道如何在一般情况下聆听社交媒体。通常，新的社交卖家要克服的最大障碍是知道如何与社交媒体上的潜在客户建立起最初的联系，这有一天会带来新的机会。

我们在这方面可以提供的最佳建议可以归结为一个简单的词：听。密切关注与您所在行业有关的对话。当机会出现时，不要害怕跳入正在进行的对话中。以后，您可以跟进并添加与您聊天的人。请记住，所有B2B购买决策中的90％受同行建议的影响。

请记住以下几点提示：

• 关注并与相关人员保持联系。关注并与您的潜在客户或您所在行业中可能参与您希望参与的对话类型的人保持联系。这是与任何人建立关系的重要第一步，因为它可以带您进入他们的视野。它还会在Feed中填充您可以参与的相关讨论。您甚至不必立即与他们进行互动。只需与他们联系，在做对的事情上自我介绍，然后密切关注与您互动的机会以及您选择的平台上的内容。
• 使用工具提供帮助。那里有许多出色的社交倾听工具，可以帮助您识别正在发生的对话并开始参与。这些解决方案通常监视流行的社交网络中的关键字或特定品牌的提及，并在弹出新实例时提醒您，使您可以进入讨论并建立有价值的联系。
• 听，然后做出反应。进入已经进行的对话可能是与感兴趣的各方建立新关系的好方法。此外，对话之后的其他潜伏者将看到您的回复，从而有助于提高您的品牌知名度。
• 专注于聆听社交媒体

当您关注或向您的帐户添加足够的相关人员时，社交聆听变得容易得多。在直接谈论您的公司或产品之前，具有聆听和判断情况的能力将在您的社交销售成功中发挥关键作用。

提示3：在典型的社交网络框外思考

每个社交卖家都应该活跃在Facebook，Twitter，LinkedIn甚至Instagram等社交网络上。这些是世界上最大的社交网络，因此很有可能您的业务前景广阔，并希望收到您的来信。也就是说，网络是不同的，并且不适用于每个企业。

但是，大型网络的竞争也最为激烈。全世界每天都有社交​​卖家在监视这些社交网络。这并不是说竞争太激烈了，以致无法通过Facebook或LinkedIn来获得结果-只是竞争可能会更加拥挤。

在线社区

遍布网络的在线社区中，人们在讨论您的行业和产品。这些社区可以在论坛，产品社区，Facebook组，LinkedIn组或标签下。在较大的社交网络上。这些社区中的一些将仅受邀请，其他则将允许您免费加入。找出您的目标悬而未决的活跃社区可以使您在竞争中大放异彩。随着时间的流逝，如果您能够通过传递价值在这些社区中建立自己的品牌，那么您将建立起可以促进销售的真实关系。请记住，社区主要不是营销工具。它们用于具有共同利益的人们之间的讨论。如果您在这里开始爆出商业信息，不要为快被赶出而感到惊讶。

提示4：将有价值的内容与痛点相关联

有效的社会销售取决于您是否能够为潜在客户和感兴趣的各方提供有价值的信息源。导致销售的大多数社交销售活动都是从对话开始的。潜在客户可能有一个需要回答的问题，一个他们需要解决的痛点，或者只是想了解有关您的行业或产品的更多信息。

最好的社交卖家不仅能够跳入对话并与有疑问的潜在客户交流，而且能够通过深入探讨当前主题的内容来补充他们的讨论。

因此，对于社交卖家来说，基于受众和客户之间常见的问题和痛点，让他们预先计划共享的内容是个好主意。能够深入讨论以讨论痛点的对话可以帮助您展示自己的专业知识，但是为他们提供有关该主题的详细资源（理想情况下是由您撰写或由您的公司发布）使您和您的品牌对潜在客户有价值的资源。

提示5：创建例程和日历以保持一致性

对于您来说，在社交销售中取得成功比保持一致性更重要。即使刚开始做错了什么，一致性也可以帮助您获得认识错误并提高社交销售技巧所需的经验。

您可以采取一些步骤来确保您有一个社交销售例程来帮助您保持一致性：

• 为您的日历上的社交销售创建时间。确保每天进行社交销售的最好方法是安排时间。无论是一天中的30分钟，还是最繁忙的工作时间的三小时-严格地预留时间进行社交销售和联网都是您可以采取的最佳步骤。
• 为您要采取的行动设置基于数字的目标。社交销售成功的一天对您来说是什么样？为社交销售活动设定每日目标可能是使您保持良好状态的好方法。例如，设定每天增加5个人并进行5次对话的目标，可以确保您每天停留在社交销售平台上，逐步接近达成更多销售。

没有一致性，社会销售的成功几乎是不可能的。在潜在客户的眼中树立价值并建立自己成为追随者中的宝贵资源需要时间。如果没有日常互动，您将很难在与您建立联系的最有价值的潜在客户中保持领先地位。

提示6：成为可靠的网络人和人才连接器

在社交推销中，您对建立人际关系的人的价值只有与您的价值一样有效。当您想建立自己的专家领域时，您还应该寻找其他方法，以成为与您打交道的人员和品牌的宝贵资源。

尽管他们应该引起您的大部分关注，但不仅要专注于与理想的前景联系起来。另外，重点在于与人建立关系，这些人将来有可能以您的方式开展业务。建立新关系的一种好方法是与建立的新连接共享网络的成果。将他们与他们需要的服务或产品联系起来的简单行为（即使不是您自己的）也可以大大帮助您建立信任，并被他们视为有价值的资源。

提示7：自豪地分享您的成功

我们都知道，社会证明很重要。随着成功发生，社交卖家有能力在潜在客户面前获得最大的成功。当您能够使用您的解决方案帮助某人实现目标或取得成功时，请不要害怕与他人分享。让准客户看到您何时能够帮助他人，可以使您的服务信誉。

入门是困难的部分

您社交销售的头几周是最艰难的。您几乎没有经验。您的社交活动将是有史以来最小的。您将没有联系或关系来帮助您扩大在平台上的覆盖范围。但是随着时间的流逝并保持一致，您的影响力将稳步增长，使您能够发展更多的关系并达成更多的交易。

我们看到人们犯的最大错误是他们因为过于担心完美而停滞不前。考虑一条推文的半衰期约为15分钟。类似的时间也适用于其他社交网络上的发布。让自己出去，然后开始发布。当然，不要写些公然的愚蠢，无礼或侮辱性的话。

在开始社交销售方面遇到困难吗？在下面的评论中分享您的麻烦，我们将看看是否能为您提供一些建议，以帮助您克服麻烦！