危机公关手册：如何通过网红营销来提高品牌的知名度

有影响力的营销人员并不是什么新鲜事物。92％的消费者表示，他们认识或关注的人的推荐比品牌广告更有力； 74％的消费者说，口碑会影响他们的购买决定。这也是为什么67％的品牌今年计划增加其影响者营销预算的原因。

但是，尽管大多数有影响力的人都享有盛誉，并花了数年时间与追随者建立真正的联系，但整个行业仍笼罩着阴暗的乌云。威胁是影响者营销欺诈。

去年，假冒的影响者使广告商总共损失了13亿美元。预计今年这一数字将增长到15亿美元。如果您不确定要寻找的内容，很容易被欺骗。影响者营销欺诈中的许多可疑活动都是通过自动执行的，包括机器人，吊舱，伪造的赞助帖子和伪造帐户等。为避免将宝贵的营销预算浪费在欺诈性影响者上，请注意这些类型的影响者欺诈行为。

假追随者

机器人（旨在模拟人类对话的计算机程序）正在采用更复杂的策略来模仿人类参与，并且变得越来越难以发现。寻找有大量追随者但参与度不高的影响者。很少的参与率可以表明影响者具有幽灵追随者。

同样，关注者或参与度的任何显着峰值都可以表明机器人活动。如果某位影响者每天有100位关注者，而第二周他们有1万关注者，则这一飙升可能意味着他们已经向第三方付费以增加其关注度。

另外，请注意当影响者的报酬与他们的追随者不一致时。我们最近开始为客户管理有影响力的人的参与，并发现有超过60万追随者的有影响力的人，但她每个职位收取的费用相对较少。尽管大多数营销人员都会为达成这样的协议而激动不已，以达到超过500万的消费者，但很明显，有些事情是不对的。当我们深入研究时，我们注意到她的关注者列表中的假关注者多于真实的关注者。

点击农场

如今，在企业中有许多合法的影响者提供透明度和高质量的内容。但是，那些刚刚起步并寻求快速成功的人可能会偏向捷径，例如通过点击农场购买假的追随者。点击农场通常是满是人的仓库，这些人设置了虚假帐户来喜欢，关注和在社交媒体上分享，以人为地增加参与人数。他们可能会对刚起步的人产生诱惑，因为他们仅用几美元就可以购买成千上万个赞。

通用注释可能有足够的细节可以通过首次检查，但请仔细观察。“我喜欢您在这里建模的服装，”没有说任何具体的款式或品牌标志是危险的。当您既未提及品牌也未提及任何具体细节时，“您分享的技术将受到赞赏”是另一条赠品评论。

尝试验证评论的合法性时，请仔细查看几个帖子上的评论，以确保评论与影响者的帖子内容保持一致。识别人为参与就像查找一般性评论。

避免影响者营销欺诈的技巧

营销人员可以通过执行自己的审核程序来确保自己选择的有影响力的信誉良好，从而保护自己免受影响力营销欺诈的侵害。

回顾影响者的历史。仔细看看影响者的演变。影响者已经存在多久了？他们的关注者，评论等的数量是否有组织地增加，或者他们的活动是否有周期性的高峰？参与评论是否针对该主题？评论似乎合乎逻辑吗？它们是否与网红的品牌和历史一致？他们的关注者有个人资料照片吗？

检查合法活动。仔细查看影响者以前的社交媒体活动。内容的质量是什么样的？品牌是否定期与他们互动？他们是否与品牌进行过重复运动？他们的内容看起来专业吗？如果某位影响者没有太多与品牌合作的历史，则值得考虑另一位具有良好历史记录的影响者。确保影响者及其受众与您的品牌和目标受众保持一致。如果没有对齐，就没有协作。

在为您的营销活动选择有影响力的人时，品牌商和营销人必须承担与可靠的有影响力的人交往的责任，以使他们受到消费者的信任。追随者的数量并不是圣杯，找到真正与您的品牌保持一致的人才是圣杯。

为了进一步抵御潜在的影响者营销欺诈，请考虑与经审核的影响者有牢固关系的代理商合作，以确保您花费的每一美元都花在合法的，吸引人的职位上，这将为您的营销预算提供真正的投资回报。