危机公关手册：建立协作型员工队伍以提高业务绩效
建立协作的员工队伍是您长期生存所需要的最关键的步骤之一。当您的员工以不同的优先级向相反的方向或公司部门拉动时，会减慢业务发展速度，并几乎无法实现进步。
显然这不是您想要的，并且确保您尽一切努力改善和促进团队及其成员之间正确的协作符合您的最大利益，即使这样做说起来容易做起来难。一项研究发现，多达86％的劳动力失败是由于缺乏协作和沟通不畅造成的。德勤（Deloitte）表示，缺乏协作的成本为每位员工每年1660美元。因此，请继续阅读以了解更多信息。
建立协作型员工队伍
首先，您必须花时间确定并突出您无法建立协作型员工队伍的领域。合作不良的警告信号包括：
- 团队遭受集体思考
- 团队之间很少或没有收集沟通
- 没有人自愿进行临时合作
- 新员工的协作能力不属于您的招聘流程
通过审核您的员工定期查找协作问题，您可以检测到协作失败的地方，这是解决问题的第一步。
打破合作障碍
企业内部有很多事情会干扰员工的努力，使他们团结一致并团队合作。解决这些协作障碍必须立即进行。消除合作障碍的一些方法包括：
- 为团队提供背景信息，以便他们知道自己的工作如何适应业务的总体目标。通过了解他们在企业中的角色，员工更愿意协作以实现组织的目标。确保团队之间的战略沟通，避免浪费精力和随之而来的挫败感。例如，也许您的数字团队想出了一个不错的目标网页，只是发现广告购买者未使用正确的关键字和广告，从而降低了目标网页的效果并增加了成本。
- 以身作则。在组织内部建立团队合作精神文化并展示您与他人的协作对建立协作型员工队伍有很大帮助。
- 减少所需的交互次数。制定协作流程，以确保来自不同部门或职能部门的员工之间有直接的沟通渠道，而不必通过主管进行沟通。这改善了沟通，有助于建立协作的员工队伍。
- 允许进行分布式决策。与其将所有决策推至最高，不如将决策推向负责实施决策的员工。
- 确保您的奖励系统平衡，以使每个人都可以在组织实现更高绩效时获得奖励。
确保有信任和愿意公开分享想法
重要的是要确保团队之间的信任，并且人们不会觉得自己的想法被他人轻易地抛弃或窃取。您想营造一种氛围，使人们感到愿意并且有能力分享他们的想法并进行公开讨论。没有这些，团队合作是不可能的，团队成员的创新想法就永远不会脱颖而出。分享和讨论的想法越多，您将获得更好的结果。
尽量减少非生产时间
在工作日中有很多活动根本无法产生丰硕的成果。如果您想专注于提高生产力并让团队有效协作，那么您应该寻找的事情之一就是减少非生产力活动的机会。最经典且易于理解的示例之一是减少办公室中的会议数量，这样您就不会浪费时间坐在那里不做任何事情。面对现实吧; 很多会议都是毫无意义的。
确保每个人都可以扮演角色
每个人都需要在企业中发挥作用，管理人员必须认识到这不小的角色。在协作型员工队伍中，每个人都是实现公司目标过程中的必要（也是宝贵的）要素。如果人们感到自己被忽视或被遗弃，或者他们的技能没有得到正确利用，那么他们只会感到被低估了。因此，他们将缺乏参与情境和小组工作的动力。因此，清楚地阐明每个人的角色，并确保他们意识到自己的角色对团队很重要；这将有助于激励很多人。
创建用于团队合作和协作的平台和系统
为了使您的团队以协作的方式合作，需要正确的设施和团队合作资源。这些协作解决方案使您的团队可以跨数字空间一起工作，并更轻松地共享信息和文档。考虑一下向您开放的选项，以及在鼓励更好的团队合作和建立协作型员工队伍时如何有效地利用它们。
在小组失败和错误中找到积极的一面
失败和错误是学习的机会。唯一真正的失败不是从错误中汲取教训。因此，当出现问题时，将积极的学习经验作为结果的一部分，而不是评估个人或员工群体的责任。您想要的最后一件事就是让您的团队变得沮丧和消极，这仅仅是因为一个特定的项目没有按部就班，或者因为他们经历了挫折。
为避免出现这种情况，您必须设法找到积极的地方并从错误中学习。总会有一线希望，或者至少您可以从中学习到一些东西，以使业务向前发展。
设定小组目标
设定目标在大多数工作场所中都很重要，如果您的业务通常是个人进行，那么您可能希望更改为目标系统，从而强调团队和整个组织在实现目标方面的重要性。
一个例子是通过设定适用于小组的目标，每个人都有责任实现目标。这样，每个人不仅要牢记自己的个人工作，而且还要考虑更大的群体的最终目标。这很关键，因为这是一个团队而不是一组个人。
鼓励积极倾听
最后，您必须确保交流重视聆听和说话。当我们谈论业务沟通时，我们经常专注于事物的交流方面。但是聆听同样重要。团队中的每个人都需要感觉好像其他成员真正在听他们，并且他们的想法，感受和意见会被更广泛的群体考虑。积极倾听总是可以为团队带来更好的结果。
结论
既然您对自己可以做什么以及在企业内部改善协作所需要采取的措施有了更好的了解，那么剩下要做的就是采取行动。您越早这样做，您就会越早将您的业务带入您认为值得拥有的成功的更积极的轨道。
