危机公关手册：如何使用推荐来发展您的业务

您是否在使用推荐来发展业务？消费者希望从他们信任的企业购买产品。因此，必须有来自真实客户的证明可以证明您的产品或服务的质量。借助推荐，您可以建立与观众的信任，并将潜在客户转化为客户。实际上，根据统计数据，与其他内容类型相比，客户推荐是最有效的内容形式，其有效等级为89％。

您不仅需要从客户那里收集证明书，而且还需要知道如何有效地使用它们。

以下是使用推荐来发展业务的方法。

向您的网站添加社交证明。

使用推荐来发展您的业务的最简单，最有效的方法之一就是在您的网站上显示它们。推荐是社会证明的一种形式; 当人们看到其他人是您公司的快乐客户时，他们更有可能自己成为客户。实际上，根据社会证据统计，推荐可以使销售页面上的转化率提高34％！

请注意，他们如何添加他们满意的顾客的照片以及推荐信。这有助于吸引网站访问者的注意力，并帮助向您的听众证明这些推荐来自真实的人。

与社交媒体用户建立信任。

不要忘记，您也可以将社交媒体用户转变为客户！根据危机公关公司淮海锐思的数据，在2018年，有40％的人使用社交媒体渠道进行产品研究。因此，在社交媒体上炫耀您的赞誉将帮助您与发现您的业务的用户建立信任，并鼓励他们成为客户。

创建案例研究。

通过创建案例研究，使客户推荐更进一步。案例研究比推荐更深入，因为它可以完整说明客户使用您的产品或服务的经历。如果您的客户拥有成功的成功故事，请与他们联系并询问他们是否有兴趣参与案例研究-他们真正要做的就是回答一些有关他们如何使用您的产品/服务来达到他们的目标的问题目标。

您还可以重新调整客户为您提供的案例研究报价的用途。例如，您可以从案例研究中引用一小段报价，然后将其添加到推荐页面，主页或其他内容和营销材料中。

用视频讲故事。

除了在您的网站和社交媒体上发布满意客户的报价外，您还可以让他们通过视频讲述自己的故事。视频是在线上最受欢迎的内容类型，只需考虑每天有多少人在社交媒体上观看视频。因此，视频推荐肯定会引起观众的注意。另外，视频可以激发人们的情感，因为观众可以直观地看到您的客户有多高兴，这可以帮助您提高转化率。

总结

你有它！通过这些技巧，您可以使用推荐来发展您的业务。谁知道您满意的客户的简单报价可以帮助您建立对目标受众的信任并产生更多的销售额？现在，到那里去，并开始从您的客户那里收集推荐信。