品牌公关策略：如何了解和衡量品牌增长

品牌增长始终是令人兴奋的前景，也是可喜的成果。当这种情况发生时，您会为自己在品牌中所做的所有辛勤工作而感到自豪。话虽这么说，对努力工作的重视却不够。品牌增长并非一帆风顺。它需要一个经过深思熟虑，策略明确的目标。您的策略取决于您拥有的数据以及如何使用它。继续阅读以了解为什么您应该衡量自己的品牌以帮助其成长。

容易想到一些品牌在正确的时间处在正确的位置，并且能够利用他们发现的任何运气。虽然确实有一些公司很幸运，但它们的成功并不仅仅取决于运气。经受住时间考验的成功品牌将工作和精力变成了家喻户晓的名字。他们通过测量品牌数据并采取措施来做到这一点。

您品牌的目的

衡量品牌对公司的成长至关重要。没有您的品牌，您的公司将没有身份。您的品牌是客户与您提供的服务或产品相关联的产品，也是人们回想起并依附于自己的品牌。

想想面巾纸。人们称舒洁纸巾是卫生纸的名称，而不仅仅是品牌。要达到该品牌水平，请分析和改善品牌知名度，考虑因素和关联性。

可行的测量以及该怎么做

在谈论如何评估或分析您的品牌时，请了解可行的衡量方法。可行的度量是确定是否可以使用，采取措施或改进某些措施的过程。查看您的数据并回答以下问题：

• 到底是怎么回事？
• 我们可以做得更好吗？
• 我们如何改善？

现在：

不过，在将计划付诸行动之前，先定义增长对您的品牌意味着什么。从设定目标开始。目标是您的品牌正在努力满足的特定任务或挑战。例如：扩大您的市场范围，按一定比例增加销售额或解决潜在的产品缺陷。我们从YouTube演讲者，企业家和商业顾问Jamie Turner那里获取了一些极具吸引力的技巧，这些技巧有助于了解每个细分的流程-查阅他的频道。这些示例中的每一个都可以使用不同类型的数据进行定义和度量。

试图找出最重要的数据取决于您的增长目标。如果您想扩大您的受众群体，那么有关当前受众群体和他们已经成为谁的数据很重要。当要在一定时间内增加销售量时，您需要查看特定于客户的信息，例如客户喜欢或不喜欢您的产品的信息。或者，当您要增强产品本身时，您将需要有关用户体验的数据。

尽管这三个示例均需要不同类型的数据，但这些信息涉及您品牌的健康状况。在扩大受众群体时，您需要更多地了解品牌知名度。如果您想增加销售量，则需要了解客户品牌考虑因素。您的产品或服务呢？确保人们对它有良好的体验，以便他们建立积极的品牌联想。

品牌衡量因素

品牌健康是多种因素的累积，这些因素可衡量品牌在帮助您实现目标方面的效果。这些因素包括品牌知名度，品牌考虑和品牌联想。

• 品牌知名度是客户对您品牌的熟悉程度。这是他们是否识别您的品牌，以及是否将其与特定产品或服务相关联。品牌知名度很重要，因为它描述了客户的行为，当前或潜在行为。
• 品牌考虑因素可帮助您了解客户与他人一起购买时是否会购买您的品牌。在进行品牌比较和了解您在竞争对手旁边的位置时，这一点很重要。
• 品牌联想是客户对品牌的情感纽带。该键可以是负的也可以是正的。了解人们如何与您的品牌建立联系，可以让您知道需要进行哪些工作，例如客户服务或产品设计。

这三个因素都是衡量的重要因素，并提供可以采取行动的信息。您可以通过多种方式来衡量品牌的健康状况，例如社交倾听，焦点小组和调查，客户反馈以及列表。

养成使用这些形式的数据分析的习惯，这很好，但是拥有品牌跟踪工具无疑是衡量数据的最有效方法。品牌跟踪工具可让您一次查看所有数据。查看与品牌活动相关的品牌峰值或将您与竞争对手进行比较。他们可以帮助您理解复杂的信息，并了解您的业务是否步入正轨。您可以查看此处列出的一些最佳的可用品牌跟踪工具。

如何处理您的数据？

一旦获取了进行有意义的测量所需的所有数据，就将其反馈到增长活动中。通过电视广告，引人入胜的博客，在影响者页面上显示特色的品牌或品牌包装等新的营销形式来提高品牌知名度。查看案例研究以了解品牌因素，并了解如何使客户选择，而不仅仅是考虑您的品牌。鼓励客户选择诸如折扣之类的激励措施来选择您。为您的客户创造个人体验，并使用针对特定受众的电子邮件营销活动并向客户追加销售以增加销售额。

成长的措施

为了发展您的品牌，您需要通过制定正确的增长策略来对其进行衡量。首先了解可操作的测量是确定是否可以改善某个因素的过程来开始该过程。说到品牌推广，这些因素都属于您品牌的健康状况。通过分离品牌知名度，考虑因素和联想来指导您的分析。借助品牌跟踪工具，将事情保持在一个简单的地方，并使用您在新的增长活动中获得的数据。

逐步，明确定义您的目标和因素。发现实现目标所需的数据。然后使用策略实施该数据。在发展品牌的同时，也要注意公司的成长。