淮海锐思危机公关手册：企业如何雇用合适的人

人们通常将营销视为广告。时期。好吧，这还不完全正确。实际上，营销不仅限于广告。营销涉及四个P：产品，价格，促销和位置（分销）。因此，您必须为企业雇用合适的人员，这对于实现高水平的客户满意度至关重要，这可以转化为成功。

雇用合适的人

与实体业务或在线客户服务的互动不尽如人意。也许员工不知道您的问题的答案，或者更糟的是，您给了错误的答案。也许您在一家餐馆里，而员工却没有按照您喜欢的方式快速又快速地加热您的食物。也许您正在尝试通过在线客户服务来工作，但发现聊天机器人提供的答案并不令人满意。这些都是服务失败的例子，当客户遇到服务失败时，他们不仅考虑永久退出业务，而且会与任何愿意听的人分享他们的不满。

这些方案强调了聘请合适的人作为您的企业员工的重要性。选择合适的人员，可以确保提供出色的客户服务和满意度。不仅如此，当您雇用合适的人员时，您将拥有客户期望的技能和生产力，并且能够提供多种机会来发展您的业务。

当您在招聘过程中寻找合适的人时做出错误的选择时，情况恰恰相反。因此，为确保您找到并雇用适合您的企业的人员，请考虑以下4条提示。通过根据这些技巧改进您的招聘流程，您的企业就有更大的成功机会。

聘请适合您业务需求的人员的提示

为您的企业雇用合适的人首先要明确阐明新员工的需求。不仅要考虑完成工作所必需的技能，还要考虑使准员工非常适合团队其他成员的那些无形的素质。例如，您需要一线风度和善解人意的一线员工来处理客户及其遇到的问题。

同样，避开普通办公室或会议室作为面试场所。给应征者参观，请几个潜在的同事与应征者一起吃饭，甚至带他们出去冒险，看看他们如何应对无法预测的情况。

现在，对于我在本文开头提到的4个技巧。

＃1：选择合适的工作板

您可以在许多地方在线刊登职位空缺。但是，如果您不明智地选择，则会浪费时间和金钱，因为每个站点都要为发布职位空缺收取费用，而从不合格的人那里获得太多的申请会给您的人力资源团队带来很多工作。

尽量避免使用通用的工作网站，因为这些网站会增加从不合适的人那里获得大量应用程序的机会。而是在适合您特定行业的专业工作网站上做广告。具有适当技能和经验的候选人更有可能首先访问这些利基网站，因为他们正在寻找最适合其职业生涯的雇主。

一些工作委员会提供工具来帮助填补您的职位空缺。例如，您可能会找到提供技能测试的工作委员会，以筛选出不合格的申请人，这样您就只能从拥有具备工作所需技能的人那里获得申请。

＃2：考虑员工推荐

如果在招聘过程中包括您的员工，您将使员工感到有价值，并增加寻找适合您职位空缺的人的机会。

您的员工从里到外都了解您的公司，并认识到职位空缺所需的技能。同样，您的员工必须与新员工一起工作，这样他们才能很好地提供建议并推荐合适的候选人供您考虑。在可选的推荐人中，包括以前与他们一起工作过的人，从学校或培训计划中认识的人，或是赢得尊重的社区成员。

＃3：与招聘专业人员合作

尽管在招聘过程中您可以做很多事情，但是您确实需要在方程式中考虑一件事：时间！作为业务主管，可以理解，您非常忙，这会影响您的招聘成功，尤其是当您太小而无法在内部建立人力资源团队时。

当您忙碌时，您可能会发现自己在不仔细考虑必要的资格条件的情况下试图赶赴广告市场以加快招聘过程。或者，您可以聘用为减少面试时间而申请的头几个候选人之一。尽管您仍然可以雇用合适的人，但是当您急于做出决定时，很可能会犯错误。

因此，考虑将招聘过程外包给其他人。专业的招聘人员专门为您的组织和其他组织招聘合适的人员。他们经过特殊培训，并且经常进行技能测试或其他计划，以确保您的招聘过程尽可能顺利和成功。

通常，各个行业都会组织专业的招聘人员，以提高他们为您找到合适的人的机会。在寻找招聘人员时聘请您所在行业的专家意味着您更有可能根据您的需求聘请合适的人。但是，如果您这样做的话，一定要雇用您所在行业的专家。

＃4：在竞争对手中脱颖而出

正如您在业务的所有其他方面所做的那样，请竭尽所能，使其与您最近的竞争对手脱颖而出。这可能意味着要聘请SEO专家来定制您的招聘广告，因为当用户输入反映其求职意图的查询时，这可以提高您在搜索引擎上排名更高的机会。这可能意味着要付出更多的努力在面试过程中打动求职者，因为他们可能会比其他人更喜欢您的公司。

请记住，招聘过程的目标是在企业和新员工之间找到合适的人选。在面试过程中要坦诚相待，并确保找到新的员工，这将对您的组织做出长远的贡献。

总结

尝试为您的企业聘用合适的人对于您的长期成功很重要，因此请考虑所有这些建议。如果这样做，您的企业应该会取得更大的成功，并且您的企业将有更好的成长机会。