公关数字营销策略

我们所有人都专注于“数字”。我们被驱使“创造数字”，因为这是我们的目标，我们被驱使去实现我们的目标。当我们错过数字时，我们会感到恐慌，我们会疯狂地做更多事情——所有这些都是为了创造数字。当我们达到我们的数字时，我们“高 5”，开始考虑总统俱乐部，甚至我们可能通过超越数字实现的加速器。

挑战在于我们成为数字的奴隶，经常忘记理解数字的含义。

正是我们所做的事情、我们做得有多好、我们对谁/与谁做这些事情、我们何时做这些事情以及我们为什么这样做会产生结果，通常用一个数字来衡量。

当我们错过了数字或目标时，我们很少花时间去了解造成该结果的因素。我们不会评估我们是否尽可能有效地做正确的事情——或者我们是否可以改进我们做这些事情的方式。或者我们是否与合适的人或在合适的时间做这些事情。

我们不会诊断为什么我们没有实现我们的目标，我们需要改变什么或做得更好。我们可能做错了什么，需要停止做。

或者，更重要的是，它们甚至不再是正确的东西了吗？事情有变吗？我们的客户有变化吗？竞争有变化吗？我们认为有效或有影响力的不再如此吗？

或者是否有一种不同的、更有效的做事方式？

我们在制作数字时面临同样的问题。虽然我们为实现目标感到高兴，但我们多久考虑一次，“我们可以做得更多吗？我们能做得更好吗？我们是否充分发挥了潜力？”

我现在正在与一位了不起的客户合作。从几乎每一个衡量标准来看，他们都做得很好！他们以两位数的速度增长，实现了目标，在许多情况下超额完成了目标。他们的增长速度快于竞争对手，从他们那里获得份额。

但是执行团队向他们提出了一个问题：“我们可以/应该做更多吗？我们是否错过了现有客户的机会？我们是否错过了以不同方式做事以取得更多成就的机会？”

表现最好的人，无论是个人还是组织，都认识到这实际上与数字无关。它们很重要，但它们只是一个指标。他们不会告诉你是什么导致了他们。他们不会告诉你是否可以做得更多或更好。

我们必须注意数字，它们是一个“警报”系统。当我们不制作它们时，某些东西无法正常工作，或者事情可能已经发生了变化。当我们在制作它们时，我们应该挑战自己改进，设定新的目标/数字，并弄清楚我们需要做什么来实现它们。

这真的不是关于数字，而是关于我们所做的导致这些结果并创造数字的事情。