危机公关手册：如何提高团队任务的完成率

如果您是与项目团队合作的博客作者，例如进行网站的重新设计或增强，那么您可能经常会发现自己的任务估计值遥遥无期–并不孤单。研究表明，大多数人在估算完成某项工作所需的时间时都感到很糟糕。但是，团队可以通过一些方法来改进他们的任务估计。这里有一些技巧。

首先，将任务分解为主要组成部分

购买杂货需要多长时间？您可能会说“大约一个小时”。但是，将其分解为各个组成部分，您可能会得到不同的答案：开车去那里需要20分钟，购物需要30分钟，结帐需要10分钟，退货需要20分钟。那是一个小时零二十分钟！

分解任务可以使您更准确地了解所有过程需要多长时间。项目成本计算也是如此。您不总是知道要花多少钱，除非您将其分解为各个组成部分。

看看您过去的表现如何

每个人都想假设他们将在理想的时间内完成任务，但这并不总是正确的。

杂货店类比，回顾您以前的行为可能意味着您需要花费3个小时来进行杂货店购物。那是很长的时间。有什么不同？好吧，逛街时也许总会有人流。也许您花的购物时间比您想像的要长。

回顾过去的任务绩效通常会发现人们倾向于认为不会发生的问题和风险因素。例如，破坏软件开发中的错误通常花费的时间比人们认为的长得多。

让您的团队入职

准备估算时，请与您的团队联系。如果他们正在做这项工作，他们就会知道要花多长时间才能完成工作。请注意您的团队成员提供的估计，并记下他们趋向于准确的程度。估计基于团队的项目的主要问题之一是团队成员之间的结果常常不一致。

留下缓冲

承诺不足和超额投放总是更好的选择。给自己留一点缓冲，这样您就可以补偿出现的任何意外情况。尽管您不想声明一项任务会花很长时间（尤其是琐碎的事情），但您应该着眼于冲破而不是冲破分数。

保持一致的估计

无论您如何估算任务，都应保持一致。您的所有任务都应以相同的方式估算。您将可以轻松查看是否需要对任务估计值进行全面调整，或者某些任务似乎总是比您花费的时间长。

任务估计非常重要，但是人们会获得更多的经验，从而做得更好。如果您的团队当前对项目估算的评估步履蹒跚，则可能只需要针对这些估算的推导方式建立更严格的流程即可。随着时间的流逝，您将能够缩小导致准确性下降的问题。