2022年公关数字营销趋势

随着我们迎接新的一年，数字营销似乎正在不断发展，数字营销人员需要关注将在未来366天形成这一行业的趋势。在2020年，它看到了一些令人兴奋的趋势，例如网站上聊天机器人的增加以及丰富的潜在客户分析和AI成为现实。

毫无疑问，我们不会对我们在2020年看到的许多趋势说再见，但它们有很大的机会发展，其中一些变得比前一年更大，而其他则有可能结合起来创造强大的力量2022年推出行销工具。让我们来看看您需要注意的一些功能。

口口相传到影响者营销的演变

多年来，营销一直依靠口口相传来赢得品牌的欢迎，现在它正在演变成新的事物。社交媒体已将世界介绍给有影响力的人，这些人现在可以在数字营销中发挥重要作用。在2019年，许多品牌与有影响力的人签署了合作伙伴关系，到2022年，肯定会有更多的品牌接受这一趋势，并尽其所能来推广它。这确实是口耳相传的口碑，但是在营销方面有更强大，更有影响力的口口相传。

口碑在当今的营销中仍然非常重要，而营销人员将在2022年使用影响者来接受它。据统计，大量的消费者至少注册了一个社交媒体平台。这为使用影响者的市场创造了巨大的机会。社交媒体现在正在确定人们的购买方式和购买方式，因此企业正在转向特定领域的专家以及那些对社交媒体具有重大影响力的专家来推广自己的品牌。

到2022年，更多的品牌将与社交媒体影响者签署合作伙伴关系，以传达有关其品牌的信息，并吸引更多的人关注他们。

通过现场故事分享经验

这是我们要感谢社交媒体的另一趋势，并期待它在2022年实现增长。这么多的人正在社交媒体上生活，并与许多朋友和粉丝分享他们的生活经验。这已经是一种趋势，到2022年将是巨大的营销趋势。人脑的工作方式将成为其成为大型数字营销工具的原因。

• 人们喜欢与其他人建立联系，并且他们喜欢以一种可以建立联系的方式做到这一点。因此，当朋友在尝试新餐厅时上线时，您更有可能去同一家餐厅，也可能同时上线，以表明您也参与其中。这具有病毒效应，我们很可能会看到更多这些共享的经验。
• 我们通过“分享可口可乐”的视频和照片看到了它，现在更多的品牌正在寻找成为日常体验的一部分的方式，这在2022年将是一个很大的趋势。

真正的人与他们分享服务或产品的经验是一个非常强大的工具。数以百计的企业已经在使用这种技术，与影响者携手并进，其影响是巨大的。这种趋势只会在2022年变得更大。品牌正在利用客户，甚至员工的共同经验来建立信任，兴趣和对品牌的认知。这些品牌正在利用人类与其他人建立联系的趋势。当您看到某个人在社交媒体上生活在尝试一项服务时，您会被这种体验所吸引，并且可能很快就会希望拥有相同的体验。

正如上面讨论的那样，当有人用您的名字分享一瓶照片的嗡嗡声时，这一点得到了证实。现在，其他所有品牌都在努力创造同样的嗡嗡声。

人工智能的兴起

人工智能仍在发展中，但已经对数字营销产生了重大影响。聊天机器人使为Web访问者提供全天候的帮助变得更加容易，并且正在进行研究以增加对AI的情感。这可能需要一段时间才能实现，但是我们可以确定，到2022年，人工智能将更好地分析人们对品牌的看法，例如，对品牌的看法是否定的。

• AI将用于分析文本反馈，并将挑选出某些可以确定感知的关键字，这有助于将反馈分为正面或负面，然后确定响应。
• 迄今为止，约有80％的公司高管预测，人工智能将在2022年上升甚至更高，并将极大地影响他们营销品牌的方式。
• 我们将看到AI影响数字营销的方式之一可能是电子邮件营销。
• 人工智能将用于了解受访者并确定将哪些消息发送给谁。
• 借助AI能够了解更多有关个人的功能，电子邮件营销将变得更加个性化。
• 此外，随着人们对手机和应用程序的日益关注，在未来几年中，AI当然会发挥很大的作用。
• 例如，语音搜索每天都在变得越来越流行，并且随着搜索结果的改善，人工智能无疑将成为一大趋势。

数据驱动营销

数字不会说谎，数字也不会改变，因此您可以期望数字会推动更多的动作。每年都会看到更多工具的推出，以帮助不同行业跟上数字的增长，2022年也不例外。借助不同的工具和研究结果，数字营销人员将能够做出明智的决定。

• 本文本身是由描述数字营销行业某些趋势的数据驱动的。
• 这可能是每年都会出现的趋势，并且最终可能不需要提及，因为每个人都将理解决策需要数据支持，而不仅是数据，还需要可靠的数据。

社交媒体超时成为现实

这似乎有些奇怪，因为我们预测的趋势将受到诸如影响者营销之类的社交媒体的支持。但事实是，数据表明，社交媒体的使用也在下降。

• 建议许多人在意识到社交媒体可能会占用大量时间以及虚假新闻等趋势的出现之后解决问题。
• 人们拥抱社交媒体的兴奋开始消退。
• 尽管他们可能没有完全离开社交媒体，但是许多人选择了他们希望在社交媒体上出现的位置。
• 某些平台吸引了追随者，而其他平台则失去了追随者。
• 英国的一项调查显示，有8％的社交媒体用户已永久删除其帐户。

营销人员现在需要知道在哪里可以找到其品牌的目标受众。

增加移动营销和购买

如果不包括迅速成为每个人最喜欢的小工具的东西，这些趋势是不可能完成的。手机的使用正在突飞猛进，数字营销界对此非常清楚。在2019年，我们已经看到很多品牌找到了通过手机吸引人们的新方法。上面提到的大多数趋势都直接受到移动使用的影响。

• 虚拟助手使手机上的语音搜索成为可能，现在，营销人员将开始优化其网站以进行语音搜索，这将有助于他们产生潜在客户。
• 由于人们更常在手机旁闲逛，因此可能会通过手机进行更多的购买。
• 共享的视频将通过移动设备完成。
• 由于移动电话，一长串的趋势将使之成为可能。
• 就像数据驱动的营销一样，这可能是另一个趋势。

综上所述

数字营销的成功需要敏锐的眼睛观察有效的方法和无效的方法。值得庆幸的是，今天有很多工具可以帮助预测和确认流行趋势。数字指出，手机可能是最流行的小工具，它将极大地影响数字营销和许多其他行业。紧随其后的是AI，它似乎在影响数字世界中许多事情发生的方式上取得了进展。其他许多趋势都将围绕这两个趋势，但是当然，趋势需要得到数字的支持，以使它们值得关注，并非所有趋势都可以转化为可以提交给董事会并值得捍卫的数字钱进。