危机公关公司淮海锐思告诉您公关营销的未来
根据尼尔·帕特尔(Neil Patel)的说法,内容营销产生的潜在客户是其潜在客户的三倍,而成本却降低了62%。这些数字令人难以置信,令人印象深刻,这表明人们不再相信“硬卖”策略这一事实。
如果我们认为信任是我们人际关系的基础,那么信任也应该是任何营销策略的基础。但是有一个问题:信任可能含糊不清;这是一种价值,就像爱情或自由一样,很难确定一个定义。我们可以弄清楚是什么建立了信任,这就是同理心。简而言之,我们相信我们的同情者。这就是为什么我们与与自己相似并且很少在社会圈子之外开展业务的人开展业务。这也是为什么推荐和入站营销效果如此之好的原因-它们是基于同理心的。
企业有各种各样的“组内”,您必须建立信任才能进入这些组内。如果您像局外人一样行事,您将被视为局外人,并且被拒绝入境。想一想没有上下文的电子邮件,或者只是堆栈中的随机名片。这些策略无法将您带入小组。相反,如果您对小组内的现实感同情,则将被允许进入。
“营销的四项原则”是错误的
如果您使用Google的“营销原则”,就会被告知产品,价格,位置和促销是影响客户购买决策的因素。如果是这样,我们会在看到广告后立即以最低的成本购买鞋底最结实的鞋。这个想法太荒谬了!我们之所以购买世界各地的耐克和阿迪达斯,是因为我们信任它们,但是并没有容易获得信任的口号,它需要很长时间才能建立,并且需要基于同理心的策略。
真正的“营销原理”
营销的真正原则是真实性和同理心。这是关于分享故事和价值观,而不是事实和数字。有许多方法可以做到这一点,但是最有效的方法是通过内容营销和讲故事。
数字可以说明一切,因为内容营销产生的潜在客户是潜在客户的3倍,成本降低了62%。有了这些数字,为什么世界上的每个企业都不会将重点放在基于信任的内容营销实践上?原因很简单:很难。内容营销需要通过各种渠道为潜在客户带来一致的高质量价值。
与硬卖策略不同,要立即看到结果并不容易。您不是希望立即获得“是”或“否”,而是希望您的增值服务能使读者受益,以便他们最终寻求解决方案。
对于仍停留在上个世纪思维中的企业而言,这可能是一个难以采用的策略。但是如今,基于信任的营销是唯一有效的方法。