公关传播策略：如何优化网络直播并提高观众参与度

由于市场的数字化和互联网的快速发展，公司成功地开发了与潜在客户互动的新方法。在这个新的数字生态系统中间，网络研讨会已成为电子商务品牌的绝佳平台。

如今，虽然偶尔发出一两个客户服务电子邮件之类的技术很不错，但仍不足以维持参与度。尽管网络研讨会对于希望与潜在客户，利益相关者或员工保持联系的公司而言确实是非常有用的工具，但有时他们的潜力并未得到真正发挥。幸运的是，这份包含10条提示的清单应该可以帮助任何企业最大程度地利用网络研讨会，并优化其所提供的众多优势。

现场还是按需？

网络研讨会通常与视频会议工具支持的交互式实时流事件相关联。但是，需要根据网络研讨会提供的许多优势进行研究。实际上，这两种方法不是排他性的，它们可以相互补充以达到完美。

让我们开始讨论现场网络研讨会带来的好处。

实时网络研讨会往往在提高潜在客户转化率方面做得更好。由于其互动性，实时网络研讨会提供了更好的参与功能。因此，与录制的视频相比，潜在客户对现场会话的参与度更高。
还必须考虑的是，在线研讨会为诸如在线商务之类的不同形式的电子商务打开了大门。这种新的在线购物形式将传统的电子商务思想与实时流媒体格式相结合。如果您之前从未听说过实时交易，那么您应该考虑研究实时交易，因为这可能是一个很好的机会，可以充分利用2022年增长最快的流媒体趋势之一。
现在，我们已经研究了实时方法可以为您做什么。让我们研究一下按需量度措施如何帮助您最大程度地利用网络研讨会。

记录并存储您的网络研讨会供以后使用，可以使您的内容可供更广泛的受众使用。遗憾的是，有时潜在客户无法参加网络研讨会，但是您始终可以通过实施按需功能来确保消息找到了预期的目标。
此外，按需选件使您有机会探索不同形式的通信和媒体，从而扩大您在不同市场，平台和渠道的影响力。

尝试不同形式的媒体

基于视频的解决方案的强大功能是不可否认的事实。例如，由于视频会议软件的缘故，大多数网络研讨会成为可能。但是，这并不一定意味着当今其他形式的媒体已不再有用。播客等基于音频的内容也正在占领数字内容市场。

按需投资网络研讨会可以帮助您将品牌影响力扩展到其他形式的媒体。录制专家演讲或AMA会话中的音频是将网络研讨会格式化为播客的简单方法。借助VoIP电话，您可以记录通话，从而使这一切成为可能。

创建跨平台内容

举办基于网络的活动（例如网络研讨会）所具有的众多优势之一是，可以从任何地方访问它们。结果，许多与会者倾向于在网络研讨会期间使用他们的智能设备。因此，必须投资CTI技术。

对于那些了解VoIP电话本质的人来说，这是显而易见的。要想知道“什么是VoIP电话？”，只需知道VoIP电话就是通过Internet连接的电话即可。您可能已经猜到了，CTI软件和VoIP设备允许网络研讨会主持人创建可在台式机和智能手机设备上使用的在线内容。只需确保获得最佳的VoIP服务即可，以充分利用该技术。

自动化行销

我们已经讨论了网络研讨会的技术方面。让我们来谈谈现在如何正确推广它们，好吗？如今，由于实施了云计算和云自动化，营销过程已成功实现自动化。这意味着对受AI支持的营销软件进行了培训，可以使用社交媒体帖子和个性化电子邮件设置每周线索提醒。

这些流程的自动化不仅可以节省与广告流程相关的成本，还可以帮助您使品牌形象焕然一新，并通过绿色营销策略促进公司发展。想象一下，该机器人在每个社交媒体帖子或电子邮件中都添加了一条小消息，该消息提醒潜在的参与者由于这些消息的数字化而节省了多少纸张。这仅仅是证明环保的一个例子，不需要大举笔势。

极为重要的网络安全

视频会议和数字活动（如网络研讨会）的当前流行带来了一系列有关安全性的独特挑战。如今，尤其是在处理B2B生态系统时，视频会议安全比以往任何时候都变得更加重要。以下是需要考虑的一小部分主题：

安全密码以限制访问。这样，您可以确定只有想要参加网络研讨会的人才真正出现在那儿。

端到端编码文档共享（尤其是包含有关与会者，业务合作伙伴或利益相关者的敏感信息的文档）。

文件检测，使防病毒软件能够检测文档的来源。

了解你的听众

为了充分利用网络研讨会，您应该实施以与会者为中心的策略。这样做的最好方法是跟踪他们的行为，以了解其模式，痛点，偏好等。还记得我们在谈论实时订婚时提到的那些调查和民意调查吗？在这里，他们成为了开发最佳网络研讨会的不可或缺的组成部分。

创建出色的与会者服务和体验的另一种方法是实施回放访问者会话，网站使用情况跟踪中包括此功能，该功能使主机可以知道其客户与网站的交互。他们点击次数最多的链接，在特定页面上花费的时间等，并附加了指向您用于屏幕共享和网络研讨会演示的材料的附加链接，这对于您的武器库而言可能是一个巨大的福音。

实施您的SEO技能

看起来很容易，但托管网络研讨会需要与任何网站或数字内容相同的SEO技能。提高您的SERP（搜索引擎结果页）定位将是充分利用网络研讨会并提高出席人数的关键。为此，您应该采用基本的SEO策略：关键字，描述等。

培训新人

有时，无论您多么努力地主持完美的网络研讨会或网络研讨会的优化程度如何，如果您的潜在客户不习惯这种营销形式或B2B互动。

发送调查问卷，询问潜在客户和潜在参与者是否曾经参加过网络研讨会或他们是否有数字会议经验。如果答案是否定的，那么您应该考虑向他们发送一些免费的视频教程，以解释一些基本概念，例如如何屏幕共享或如何从计算机发送传真，以优化他们的与会者体验。