改善用户体验并在电子商务商店中创造品牌影响力的几种公关传播策略
为什么用户体验很重要？用户访问您的网站时，他们的经验将决定他们是否要返回。与起泡的服务器或脾气暴躁的服务器如何影响就餐体验类似，好的或坏的设计都会影响用户在您网站上的体验。如果您的网站易于浏览，字体清晰易读，显示效果吸引人，并且用户能够完成最初设定的任务，同时又能获得总体良好的印象，为什么他们不希望返回？
但是，如果您的网站与上面的一切相反，可以肯定地说用户不会再回来了。
用户体验很重要，因为这是您的品牌与客户互动的方式。它是信息的显示方式，并确定它们是否可以理解该信息。用户体验很重要，因为用户在您网站上的停留时间可能是您的品牌赢得忠实客户或因竞争而失去他们的区别。这就是UX是在线业务的支柱的原因。
对于数字企业所有者而言，改善用户体验和转换至关重要。我们在下面概述了五个技巧，这些技巧将有助于改善您的品牌的用户体验。
如何改善您的用户体验设计
如果您是创业初期的企业家，或者是希望进入在线领域的小型企业主，那么这些技巧将帮助您建立数字品牌并改善用户体验：
优化页面速度
在即时获得信息的时代没有耐心。页面速度是网站用户体验的重要因素，因为如果加载时间超过三秒钟，用户将离开网站。如果要提高页面速度，请执行以下操作：
1.有效使用影像
虽然确实需要减小图像大小并进行优化以保持较高的速度，但同时还需要有效地使用图像来改善网站的用户体验。大脑处理视觉数据的速度比文本快60,000倍，因此您希望网站上的视觉元素也能反映书面内容。如果您看到有关改善最终用户体验的页面，但其中有猴子在吃香蕉的图片，您会感到很困惑。确保您网站上的图像支持您要传达给受众的消息，并且不会分散内容的注意力。这里有一些要考虑的事情：
- 选择您认为可以增强您要传达的信息的图像和图形中的焦点。您可以通过模糊图片的背景来做到这一点，从而将用户的注意力吸引到照片中的特定点。您还可以使用对比色进一步突出显示需要突出显示的信息。在矢量图像中使用浅色深色背景有助于用户辨别他们需要关注的重点。
- 出于不同的原因，可以使用不同种类的图像。当涉及到您的产品，员工和客户时，使用摄影是最佳选择。委托您自己的摄影师拍摄目标受众和员工的真实照片，而不是为您的网站加载股票摄影。当涉及到公司内部的设计和创作过程时，插图和矢量图形可以传达出与用户的个性化和亲密感。您可以使用排版来强调重点，并帮助您多样化视觉元素。
- 请理解，并非您网站上的所有页面都需要以图像为重点，并且并非您想要传达给受众的所有观点都需要视觉辅助。过度使用图像也是一件坏事，并且可能会分散您的用户的注意力。但是，请确保您使用的视觉元素会增强您的消息传递能力，而不是有损于它。
3.通过自适应设计优化您的网站
从智能手机到平板电脑，有时甚至是冰箱上的屏幕，都有数十种设备可以连接到互联网。响应式设计是一种UX设计方法，可将您的内容比例调整为用户正在查看的屏幕尺寸。这是最重要的用户体验参数之一，因为据Google称，有52％的用户表示，糟糕的移动体验会使他们与公司互动的可能性降低。该统计数据是因为所有在线流量中有70％以上是通过移动设备产生的，这意味着响应式设计是强制性的。
4.在每个页面上利用号召性用语
在每个页面上创建吸引人的号召性用语（CTA）按钮非常重要，因为它们可以帮助用户在销售渠道中移动。如果您正在考虑如何改善UX设计和驱动器转换，则编辑CTA是可行的方法，因为它们可以帮助您将潜在客户转化为付费客户。您希望您的CTA能够不言自明，并具有足够的吸引力来吸引流量和销售。创建它们时，请记住以下几点：
在制作CTA时要注意颜色，这一点也很重要。这些按钮应该可以吸引和吸引用户。选择颜色不仅要根据您公司的调色板和品牌，还应根据它们引起的感觉来选择。您不需要参加色彩心理学课程，但是值得注意的是，特定的色彩会引起某些感觉。Coschedule或Black Bear Design可以使您更好地理解颜色及其心理效果。
页面的位置对于CTA也非常重要。他们应该在前台和居中，或者用报纸的话来说，应该“在首位”。转换为数字术语后，您的CTA应该可见（周围的图像和文本元素不拥挤，以便用户可以轻松看到），并显示在网页顶部附近。
5.保持品牌一致性
一致性是UX设计中的基本要素之一，因为一致性带来了用户可学习性和可用性。用户可以预期信息的位置，并能够以一致的设计更好地浏览您的网站。通过一致的品牌推广，您还可以建立合法性和用户信任度。想一想您的业务像餐馆里的一道菜一样：每道菜都是关于厨师的陈述；每道菜都是关于厨师的陈述。每一项内容（图片，文章，社交帖子等）都是关于您的品牌的声明。在您的网站，社交资料和电子邮件中保持品牌一致性，将有助于向用户显示您是谁，做什么，甚至代表您的立场。
还有其他工具，例如Balsamiq，它为网站，移动应用程序等提供线框图的模型。布局好网站的初始结构后，此工具将帮助您专注于网站的内容，结构和流量。Balsamiq团队拥有大量的文档，他们会定期发布其线框的更新和改进。他们还有大量的用户社区，随时可以在需要时为您提供帮助。这些人工智慧的解决方案为新企业主提供了为其用户提供出色体验所需的工具，而且它们具有成本效益，并且可以减轻您的负担。
重要要点
用户体验实际上就是为您的客户提供最佳的数字体验。UX设计可帮助您有效地传达消息并增加转换。投资UX确实是双赢的局面。以下是今天为您提供的主要服务：
- 用户体验是获得或失去忠实客户的区别。
- 简而言之，UX可以使您的网站处于愉快状态，并且导航起来也很容易。
- 用户体验的投资与正的投资回报率相关。
- 通过优化网站上的图像和文件来减少页面加载时间。
- 有效地使用图像来支持您的书面内容。
- 通过快速响应的设计，在各种数字连接设备上吸引消费者。
- 在每一页上都使用CTA，将您的潜在客户转化为付费客户。
- 保持品牌一致性，以进一步使您的品牌合法化。
- 使用人工智能解决方案来产生出色的用户体验。
