淮海锐思危机公关手册:公关营销机构对您的重要性
选择合适的内容营销机构可能会让人不知所措。有很多事情要考虑,要想成功,就必须找到合适的合作伙伴。如果您不确定该怎么做或从哪里开始,我们将为您提供帮助。我们已经看到了行业的好,坏和丑陋,我们希望您找到一种可以满足您的特定需求的产品。因此,我们汇总了最佳提示,并告诉您帮助您找到合适的提示。
首先,确定您是否需要内容营销代理
一个好的代理机构是一项投资,因为他们是真正的专家。您不会浪费您的预算或时间,因此请考虑您是否真正需要一个预算,并从中确切地确定您需要什么。您在寻找战略工作吗?简单的内容创建?在开始狩猎之前了解这一点至关重要。
如何寻找内容行销代理商
尽管那里有很多体面的代理商,但您想要一个出色的代理商。这意味着卷起袖子并审核它们。开始搜索后,这里有12处要寻找的东西。
1)过程是第一要务
没有人愿意反复被移交给陌生人。正确的代理商会准确地告诉您,谁将一开始就处理您帐户的业务,创意,制作和促销。他们还应该与您讨论他们的整个过程以及您的关键人物将是谁。尽管代理商可能知道谁负责什么时间,但是如果不清楚,您可能会容易被忽略。
2)结果事项
代理商永远不要像在瓶子中发送消息那样包装项目,而只是希望获得最佳结果。合适的代理商想知道他们做对了什么,做错了什么,以及下次如何改进流程和绩效。案例研究表明,他们在工作和客户方面投入了很多精力。
3)他们是多才多艺的
即使在约会中,拥有“类型”也不是最酷的事情。过了一会儿,它变得无聊。在内容营销中,即使代理商擅长于此,也没有什么比“永远不变”的态度更具吸引力。没有人想得到可预测的。实验是我们取得科学突破,艺术杰作和社会进步的唯一途径。
寻找一家内容营销机构,尝试新事物并吞噬未知事物。即使他们专门研究某个领域(例如,金融科技),他们也应不断突破自己的极限并不断发展。聘请一家您知道是一家游戏公司,并做好一切准备。
专家提示:请他们向您发送更多实验性工作的示例。即使是内部项目,他们也应该准备一些东西。(例如,我们曾经制作过一个音乐主题的视频游戏,目的只是为了增强我们的创造力。)
4.证明的专长
正确的代理机构总是想学习更多,但是对教一两件事感到高兴和自信。这是智慧的标志。它也是免费的,有用的建议。查看您的代理机构是否在某个地方有博客或定期供稿。您想听到诸如“我们最近观察到了这些信息图表趋势”和“行业一直在朝这个方向发展”之类的事情,而不是“坚持下去,让我称呼我父亲;他对这种东西一无所知。” 您需要经验,信心和存在感。
专家提示:聊天之前,请先阅读最新文章;当您想了解他们时,它是个很棒的破冰船。
5.行业贡献
一个好的内容营销代理会很好地完成工作,并全天回家。一个优秀的代理机构会看到大局,并努力成为其中的一部分。一家出色的代理商希望提升平台并发展行业。他们希望成为行业中的佼佼者,但他们也希望作为一个整体而成为更好的公司,这意味着他们愿意并渴望共享-演示文稿,电子书,白皮书,视频,所有这些都是以达到新的高度。
专家提示:向他们询问他们所看到的趋势以及他们对什么充满热情。这些对话可能会激发你们俩的灵感。
6.承诺的关系
永远不要相信生命中没有长期伙伴的任何人。哦,碰巧您遇到的每个人最终还是有问题吗?奇怪的。当然,某些活动必定会遇到问题。但是,如果某人的大多数或所有客户似乎没有留下来,这是一个危险信号。不要忍受已经假定会最终烧死您的代理商。
专家提示:通过搜索他们的投资组合,寻找具有成功的合作伙伴关系记录的内容营销代理。此外,还要了解如何建立健康的关系以完成最佳工作。
7.信誉声誉
您想知道您将从您的代理机构中获得金钱的价值,而口口相传总是有力的。如果代理商找不到单个客户在其网站,LinkedIn或某个地方对他们说好话,那就逃跑吧。他们不仅是骗子,而且是懒惰的人。
专家提示:查看诸如Clutch之类的评论网站,这对审查代理机构是有用的资源,并了解人们对它们的看法。
8.伟大的沟通
伟大的工作来自于良好的沟通。合适的代理机构将与您进行检查,讨论问题并定期与我们联系,以免浪费您的预算并破坏您的时间表。无论是仔细检查截止日期还是提供可视化参考,他们都将尽一切努力确保项目结束时的对话不会超出玛格丽塔酒的水平,而不是问题。
专家提示:您会知道他们在第一次会议上的交流表现有多好。请注意他们的聆听状况以及他们是否在花时间真正回答您的问题(或者只是说出他们想听的内容)。
9.固体边界
如果您只想要是的人,您将无法获得应有的工作。您需要的是强大而富有创造力的顾问。但是,许多内容代理商愿意为获得报酬承担任何责任。
当您意外地违背自己的目标工作时,正确的代理机构会告诉您。正确的代理机构将解释为什么一个想法行不通的原因,然后提出一个更好的选择。正确的机构对项目的信念如此强烈,以至于当事情不正常时,他们可以识别(或者更好的是,可以预期)。聘请代理机构作为您的合作伙伴,而不是您可以直接下达命令的人。
专家提示:询问他们对客户说不的时间以及原因。理想情况下,他们会告诉您为什么拒绝回答,做了什么以及为什么起作用。(例如,当我们说服微软制作视频而不是图表时,就是这种情况……最终获得了4500万次观看。)
10.完全透明
如果他们回避问题或不回复电子邮件,情况只会变得更糟。他们应该告诉您您将要获得的东西,您将如何得到它,以及他们将如何确保您做到这一点。从头脑风暴到内容创作,从战略到推广,您应该在每一步中都感到知情和自信。
专家提示:询问他们您可以做些什么来帮助您进行协作。他们将欣赏在建立合作伙伴关系中的考虑和既得利益-不仅会被视为待租用的枪支。
11.接受建设性批评
为什么您将永远与任何不欢迎反馈的人,任何团队,任何代理商合作?他们不必接受它,但是他们应该很好,至少要听到它。客户代理项目就像个人关系一样。上次结婚誓言何时表明:“我喜欢你永远不会听我的话,即使我问得很好也拒绝改变的方式”?
专家提示:优秀的中介机构会征求反馈并推动自己成长。询问他们如何挑战自我,以及他们如何做才能提高自己。
12.好的震动
如果您只是在做一个匆忙的小项目,在整个过程中您可能会收到几封电子邮件。但是复杂的运动是对时间,金钱和精力的投资。它们需要大量的来回移动,有时还会遇到一些颠簸。您想让自己感到与自己紧密合作,特别是在压力下。